<<
>>

Общественное мнение и восприятие

Общественное мнение о вас и вашем бизнесе весьма существенно зависит, а в значительной степени и определяется тем, как целевая аудитория воспринимает вашу организацию. Единственным способом узнать, как же именно ваше общественное окружение воспринимает вас и вашу организацию, является исследование общественного мнения.
Его можно начать с выявления некоего индивида, типичного представителя вашей аудитории, и с его описания в терминах пола, возраста, рода занятий, размера семьи, разновидности жилья (какого размера жилплощадь, владеет ли данный человек ею или снимает), привычек к закупкам тех или иных товаров; пользования кредитом; читательских и телевизионных предпочтений; как часто и где проводит выходные дни; электоральные предпочтения и многие другие факторы, которые могут представлять интерес с точки зрения поставленной вами PR-задачи. Выяснив, с кем вы имеете дело, вы можете присту-пать к выявлению того, что эти люди думают о вас. В зависимости от специфики способов сбора информации, вы можете приступать к определению различных типов людей, входящих в вашу целевую аудиторию. Вы можете обнаружить множество самых неожиданных и интересных вещей о различиях (и о сходствах) между мужчинами и женщинами, молодыми людьми и людьми пожилого возраста, богатыми и бедными.

После того как вы проанализировали данные исследования, вы будете иметь более ясное представление о том, как вам следует планировать вашу PR-стратегию. Нужно ли вам стремиться изменить общественное мнение о вашей организации или, напротив, следует поддержать его? Нужно ли вам играть образовательную роль или следует предпринять действия по лоббированию своего бизнеса? Действительно ли ваша целевая аудитория столь раздроблена в отношении своего восприятия вашего бизнеса, что вам необходимо еще раз проанализировать; как, к кому и зачем вы пытаетесь обращаться?

<< | >>
Источник: Харрисон Ш.. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест,2003. - 368 с.. 2003

Еще по теме Общественное мнение и восприятие:

  1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, МЕТОДЫ И СУБЪЕКТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КОРПОРАЦИЙ
  2. Основные направления и течения русской литературно общественной мысли первой четверти XIX в.
  3. Общественное мнение и восприятие
  4. Мировосприятие человека и техническая реальность
  5.   (Против «Второго размышления»46] [Сомнение I]  
  6. § 2. Духовная культура общества. Общественное сознание
  7. «МИР ИСТИНЫ» И «МИР МНЕНИЯ»
  8. Общественное мнение и пресса
  9. Очерк 1. Восприятие славянского расселения в Восточной Европе и межэтнических противоречий в Повести временных лет: к вопросу об этническом самосознании и особенностях фольклорной и книжной традиции в Древней Руси
  10. 6. Мнения и логос.
  11. ТЕМА 27 ОБЩЕСТВЕННЫЕ (НЕПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЕ) ОРГАНИЗАЦИИ В МЕХАНИЗМЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА.
  12. § 2. Преступления, посягающие на авторитет советского государственного и общественного строя, государственных и общественных органов
  13. К4. Аргументация экзаменуемым собственного мнения по проблеме
  14. Природное и общественное в человеке
  15. § 4. Социальная философия как методология познания общественных процессов
  16. Цель исследования - "твердое мнение".
  17. Глава I. Образ Виргинии в общественно-политической мысли Англии второй пол. XVI века
  18. Тематика советских праздников и их восприятие в общественном сознании
  19. § 5. Украинизация в восприятии украинцев Польши и Советского Союза
  20. Приложение 3. Общественное движение как элемент борьбы с коррупцией Коррупция как элемент социально-политической жизни.