Глава 1. Развитие наук «Социология» и «Управление» как база возникновения социологии управления.
Социология как научная дисциплина возникла в середине XIX в.
во Франции, где в течение долгих лет происходили социальные и политические волнения, революции и контрреволюции как ответ на потребности общественного развития. Впервые понятие «социология» введено в научный оборот французским ученым О. Контом.Социология (от фр. societies и греч. logos) - это наука об обществе, обществоведение.
В XVII в. в странах Западной Европы началось отделение королевской власти или государства от гражданского общества. В ответ на потребности формирования гражданского общества и возникает социология как наука, изучающая общество, социальные отношения, социальные общности и их деятельность. Открытие первых социологов заключалось в том, что они выяснили, что не только люди управляют экономическими и политическими отношениями, но что в этом участвуют также и незримые социальные связи. Эти связи - социальные отношения между людьми. Задача новой науки состояла в том, чтобы максимально объективно проанализировать и исследовать их с целью выявления законов, управляющих обществом. А поскольку общество состоит из различных групп и личностей, то социология изучает общество в различных формах его проявления: от общих законов функционирования и развития до поведения малых групп отдельных личностей.
Менеджмент выделился в самостоятельную область человеческих знаний, в науку в конце XIX - начале XX в. К этому же времени относятся и первые работы ученых и практиков, попытавшихся обобщить накопленный в области управления опыт и сформировать основы научного управления. Основателем школы научного управления считается О. Тейлор.
Английское слово « менеджмент» , т.е. управление, возникло в тесной связи с тем родом занятий, которым занималось большинство населения этой страны.
Оно обозначало умение (рачительно) вести домашнее хозяйство, обращаться со средствами и предметами труда. Глагол to manage - управлять, и сейчас относится к процессу, с помощью которого достигаются цели, однако с изменением рода занятий населения, появлением множества профессий и видов труда возникла потребность в деятельности, увязывающей в едином производственном процессе различных исполнителей, организации, социальные группы. Содержаниепонятия « менеджмент» трансформировалось и отразило в себе различные аспекты управленческой деятельности и может относиться к области человеческого знания, к личностям, осуществляющим управление, к процессу достижения цели.
В литературе можно найти значительное количество определений этого термина:
> Менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.
^ Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
^ Управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу.
^ Управление - это процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенных результатов.
^ Управлять - делать что- либо руками других людей.
Несмотря на обилие подходов главное, на чем сходится большинство исследователей, это то. Что основная задача управления - руководство людьми, координация их деятельности для достижения цели.
Во всем мире происходят значительные изменения в экономической, политической и социальной сферах. На фоне этих перемен одной из ведущих тенденций в менеджменте является усиление социальной напряженности менеджмента, его ориентация на человека. Ученые и практики обращают внимание на такие важные аспекты организационной жизни как философия предприятия и организационная культура, проблемы социальной ответственности и этики бизнеса, привлечение членов организации к разработке и принятию решений, вопросы использования власти и влияния, проблемы ответственности исполнителей и делегирования полномочий.
Важно понять взаимодействие менеджмента с другими науками, используемыми для осуществления процессов управления.
Такими как экономика, информатика, социология, психология.Управление не может осуществляться вне экономики. Однако часто менеджмент настолько связывают с экономикой, иногда даже отождествляя эти понятия. Для сегодняшней экономики характерен бессубъектный подход к управлению безличностными элементами внутренней среды организации. Несмотря на декларирование важности «человеческого фактора», в центре внимания экономиста находятся цены, экономические нормативы, экономические показатели и т.д.
ОЗЯЙСТВЕННОГО \ МЕХАНИЗМА
СОЦИОЛОГИЯ. УПРАВЛЕНИЕ КАК ВЗАИМОДЕЙСТВ7"" ГРУПП И
ИНДИВИДОВ
ЭКОНОМИКА.
УПРАВЛЕНИЕ КАК
РЕАЛИЗАЦИЯ ПОЛОЖЕНИЙ
СФЕРА
МЕНЕДЖМЕНТА
/
ПСИХОЛОГИЯ. УПРАВЛЕНИЕ КАК
ВОЗДЕЙСТВИЕ НА
ПАРТНЕРОВ,
КОНКУРЕНТОВ.
ИНФОРМАТИКА УПРАВЛЕНИЕ КАК
ИНФОРМАЦИОННО Е ОБЕСПЕЧЕНИЕ БИЗНЕСА.
Есть две науки, объектом внимания которых является именно человек- это социология и психология. В социологии акцент делается на целенаправленные воздействия на коллективы людей для организации и координации их деятельности. Психология сосредотачивает внимание на особенностях поведения человека. Информатика обеспечивает информационную базу для принятия управленческих решений. Социология управления тесно связана с психологией управления и другими социальными науками, так как направленность социологии на изучение закономерностей социальных изменений организации пересекается с областями исследования этих дисциплин.
Таким образом, на стыке менеджмента и социологии возникает новая отрасль человеческих знаний - социология управления, которая была вызвана естественным развитием общества и философии управленческих концепций.