§ 1. Государственный жилищный надзор
Государственный надзор за соблюдением обязательных требований, установленных жилищным законодательством и законодательством об энергосбережении, а также требований к использованию и сохранности жилищного фонда (независимо от его форм собственности) возложен на органы регионального государственного жилищного надзора.
В настоящее время таким органом являются государственные жилищные инспекции, которые существуют в каждом регионе РФ. Задачи жилищного надзора - предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями) и гражданами.Потребители коммунальных услуг, проживающие в многоквартирных домах и жилых домах (домовладениях), должны обращаться в органы государственного жилищного надзора, если причина обращения связана:
- с жалобами на нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений, нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (разбита лампочка в подъезде, исписаны стены в подъезде и лифте, не работает лифт, холодные батареи и полотенцесушитель в квартире, плесень на стенах в квартире, низкая температура горячей воды, не моют полы в подъезде, разбито окно в подъезде, повреждены ступени в подъезде и т.д.);
- с установкой приборов учета коммунальных услуг;
- с порядком определения размера и внесения платы за коммунальные услуги (например, неправомерное повышение тарифов, неправильно произведенный расчет по плате за горячую и холодную воду, водоотведение, отопление, несвоевременный перерасчет за услугу жилищно-коммунального хозяйства на основании представленных справок об отсутствии гражданина по месту жительства т.п.);
- с порядком и условиями заключения договоров предоставления коммунальных услуг;
- с предоставлением (или непредоставлением) организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, необходимой информации потребителям;
- с использованием и содержанием жилых помещений;
- с содержанием и использованием общего имущества в многоквартирном доме, с определением его состава;
- с вопросами управления многоквартирными домами.
Пожаловаться можно на управляющие организации, ТСЖ, на иные юридические лица, которые оказывают услуги по управлению многоквартирными домами, предоставляют коммунальные услуги, на действия (бездействие) органов государственной власти и местного самоуправления.
Более подробно задачи органов государственного жилищного надзора и их полномочия изложены в ст. 20 ЖК РФ и в Положении о государственном жилищном надзоре, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 11.06.2013 N 493 "О государственном жилищном надзоре".