<<
>>

Рекомендации по подготовке информационных материалов

Неотъемлемой частью работы товарищества является подготовка информационных материалов как для использования в самом товариществе (внутренние), так и для предоставления информации о ТСЖ другим организациям и общественности (внешние).

Такие информационные материалы могут быть разовыми или регулярными, как, например, отчеты, информационные бюллетени и т.д. В зависимости от цели и содержания информационных материалов, они могут быть:

инструктивными,

отчетными,

методическими,

публицистическими,

уведомительными,

рекламными.

Внутренние информационные материалы могут включать:

Административные руководства:

Устав ТСЖ,

внутренние правила,

другие руководящие документы,

информацию о составе правления, ревизионной комиссии, общественных комиссий, старших по домам (подъездам),

инструкции,

телефоны, адреса.

Материалы, рассылаемые к общему собранию:

отчет за предшествующий год,

план работы и смета на будущий год,

другие обсуждаемые вопросы,

бюллетени для заочного голосования.

Результаты общего собрания:

принятые решения,

утвержденные отчет, план и смета.

Методические материалы:

информация о законодательстве,

брошюры.

Бюллетени, объявления:

анонсы,

обращения,

отчеты о мероприятиях.

Внешние информационные материалы - это, как правило:

методические рекомендации,

информационные брошюры, книги,

информационные бюллетени,

отчеты для объединения товариществ, если ТСЖ состоит его членом,

пресс-релизы,

интервью в СМИ,

авторские статьи в СМИ (примеры - в Приложениях 13 и 14),

объявления в СМИ.

Распространение информационных материалов зависит как от их цели и содержания, так и от фактических возможностей товарищества организовать такое распространение.

Информационные материалы могут распространяться по телефонной сети (по факсу, телефонограммами), по электронной информационной сети (по электронной почте или через публикации на веб-сайтах), в печатном виде (бюллетени, информационные листки, книги, брошюры) путем раздачи, рассылки, продажи изданий, и, наконец, через средства массовой информации.

Общие рекомендации по подготовке информационных материалов заключаются в том, что такой материал должен:

• привлекать и удерживать внимание читателя/ слушателя / зрителя:

o быть кратким, o быть нескучным, o быть простым (доходчивым), o быть наглядным,

o использовать разные средства информирования (аудио, визуальные);

быть своевременным;

быть позитивным;

быть честным.

При подготовке информационных материалов полезно ответить на следующие вопросы:

какова цель данных информационных материалов (отчетность перед членами ТСЖ, распространение лучшего опыта деятельности, поддержание репутации ТСЖ в глазах общественности, описание проблемы и предложение для обсуждения, др.)?

на кого рассчитаны данные информационные материалы? предназначены ли они для использования внутри ТСЖ или для более широкого круга получателей информации?

как будут издаваться/публиковаться данные информационные материалы?

как будут распространяться данные информационные материалы?

как будет оцениваться результат, «попадание в цель» информационных материалов?

Наиболее часто встречающиеся информационные материалы - объявления. К сожалению, наиболее часто объявления, которые размещаются в наших многоквартирных домах, касаются каких-либо нарушений общественного порядка или пользования общим имуществом или нарушения сроков внесения платежей. Такие объявления пишутся в приказном тоне и хотят, скорее, устрашить читателя, нежели чем вызвать его понимание и привлечь его на сторону того, кто написал объявление.

В товариществе собственников жилья информирование собственников должно строиться на принципах уважения к собственнику, стремления выявить его лучшие качества и привлечь их на пользу товариществу. Поэтому даже краткие объявления следует начинать с вежливого, уважительного обращения к читателям, а содержание объявления следует продумывать так, чтобы оно побуждало читателя к позитивным общественно значимым поступкам.

Примеры как неудачных, так и хороших обращений к собственникам (жильцам дома) можно увидеть в Приложении 12.

<< | >>
Источник: Лыкова Т.Б, Румянцева М.С., Генцлер И.В., Лыков С.Б., Шомина Е.С.. Построение демократических отношений втовариществе собственников жилья: Информационно методическое пособие. - Тверь: Научная книга,2009. - 234 с.. 2009

Еще по теме Рекомендации по подготовке информационных материалов:

  1. N 1. Общие положения и задачи криминалистического исследования материалов, веществ и изделий из них
  2. 3.3 Методические рекомендации по повышению качества работы с потребителями, информационно-аналитических функций предприятий постпродажного обслуживания и передачи данных промышленным предприятиям
  3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ И ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ - ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИ ПО ВОСПИТАНИЮ ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ
  4. РОЛЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ В РАСПРОСТРАНЕНИИ ЭКОЛОГИЧЕСКИХ ЗНАНИЙ. СПЕЦИФИКА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРОМЫШЛЕННО-РАЗВИТОМ СЫРЬЕВОМ РЕГИОНЕ
  5. Подготовка к созданию товарищества собственников жилья
  6. Рекомендации по подготовке информационных материалов
  7. Информационная база финансового менеджмента
  8. Сущность, методы и информационная база анализа финансового состояния предприятия
  9. 2.5. Бизнес-процессы, основанные на применении современных информационных технологий
  10. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
  11. Информационные связи между разделами бизнес-плана
  12. АНАЛИЗ И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ, ПОДГОТОВКА РЕКОМЕНДАЦИЙ
- Авторское право России - Аграрное право России - Адвокатура - Административное право России - Административный процесс России - Арбитражный процесс России - Банковское право России - Вещное право России - Гражданский процесс России - Гражданское право России - Договорное право России - Европейское право - Жилищное право России - Земельное право России - Избирательное право России - Инвестиционное право России - Информационное право России - Исполнительное производство России - История государства и права России - Конкурсное право России - Конституционное право России - Корпоративное право России - Медицинское право России - Международное право - Муниципальное право России - Нотариат РФ - Парламентское право России - Право собственности России - Право социального обеспечения России - Правоведение, основы права - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор России - Семейное право России - Социальное право России - Страховое право России - Судебная экспертиза - Таможенное право России - Трудовое право России - Уголовно-исполнительное право России - Уголовное право России - Уголовный процесс России - Финансовое право России - Экологическое право России - Ювенальное право России -