<<
>>

Скандалисты и сплетники

Существо проблемы: Есть отдельные лица или группа лиц, которые распространяют искаженную или откровенно лживую информацию о деятельности ТСЖ или его руководства.

Эта проблема не должна сильно волновать должностных лиц товарищества, если финансовые потоки и процедуры принятия решений прозрачны и дела в товариществе идут хорошо.

В любом коллективе есть особенный информационный слой, отличающийся от официального - это слой недостоверной информации. Недостоверная информация возникает на личном уровне, её причинами становятся следующие факторы:

разная трактовка людьми одних и тех же событий в силу их персональных особенностей восприятия,

«додумывание» неполной информации и конструирование следствий,

генерирование информации с личными целями.

Мотивами людей, генерирующих и распространяющих недостоверную информацию, являются следующие факторы:

самоутверждение за счёт демонстрации большей информированности,

самоутверждение за счёт унижения оппонента,

стремление к вниманию и оценке своей личности,

стремление занять место и получить власть оппонента,

самоутверждение за счёт добровольно принимаемой на себя общественной роли,

развлечение путем манипулирования информацией и людьми.

Как правило, люди, генерирующие и распространяющие недостоверную информацию, имеют низкую самооценку, подчиненное положение в социуме и низкий уровень жизни, такие люди могут быть излишне эмоциональны и даже агрессивны. Их «деятельность» позволяет им просто компенсировать свои недостатки, почувствовать себя полноценным человеком и важным членом общества. Механизм компенсации - очень сильный психологический механизм, поэтому полностью «выключить» сплетника из его деятельности обычно не получается.

Можно снизить активность и агрессивность сплетника и скандалиста, частично предоставив ему то, к чему он стремится:

Проявлять уважение к человеку.

Подчеркивать его «заслуги перед обществом».

Лично советоваться по некоторым вопросам.

Предоставить ему нужную общественную работу, с которой он

будет отлично справляться.

Не обращать внимания на его социальный статус.

Уходить от навязываемых конфликтов.

Проблема сплетников является проблемой межличностного характера, которой не должно быть места в функциональной организации, поэтому организация не должна «противостоять» сплетникам или активно бороться с ними каким-либо образом. Главный аргумент против них - открытость, прозрачность и свободный доступ собственников к любой информации о деятельности ТСЖ.

<< | >>
Источник: Лыкова Т.Б, Румянцева М.С., Генцлер И.В., Лыков С.Б., Шомина Е.С.. Построение демократических отношений втовариществе собственников жилья: Информационно методическое пособие. - Тверь: Научная книга,2009. - 234 с.. 2009

Еще по теме Скандалисты и сплетники:

  1. Скандалисты и сплетники
  2. Оппозиция товариществу как способу управления
  3. Существительные со значением «носитель предметного признака»
- Авторское право России - Аграрное право России - Адвокатура - Административное право России - Административный процесс России - Арбитражный процесс России - Банковское право России - Вещное право России - Гражданский процесс России - Гражданское право России - Договорное право России - Европейское право - Жилищное право России - Земельное право России - Избирательное право России - Инвестиционное право России - Информационное право России - Исполнительное производство России - История государства и права России - Конкурсное право России - Конституционное право России - Корпоративное право России - Медицинское право России - Международное право - Муниципальное право России - Нотариат РФ - Парламентское право России - Право собственности России - Право социального обеспечения России - Правоведение, основы права - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор России - Семейное право России - Социальное право России - Страховое право России - Судебная экспертиза - Таможенное право России - Трудовое право России - Уголовно-исполнительное право России - Уголовное право России - Уголовный процесс России - Финансовое право России - Экологическое право России - Ювенальное право России -