Ожидают ли посетители приобрести что-то у вас?

Опять же, проверьте это. И не думайте только о первой покупке. Как и во многих бизнесах, вполне возможно, что значительную дою своих доходов вы получите от клиентов, сделавших повторные закупки. Как же ваш сайт сможет лучше обслужить клиентов, лояльных к вам? Обирается ли клиент сделать повторный заказ в онлайне, не общаясь с продавцом? Хотели бы модифицировать продукт, приобретенный им у вас, прямо с сайта? А как насчет того, чтобы добавить новые аксессуары к купленному им продукту?

Такие размышления помогут вам понять, как клиент хотел бы осуществить покупку. А это становится все более важным. Компании, которые разобрались в этом, смогут увеличить свою долю на рынке, сделав свои онлайновые и офлайновые точки продаж дополняющими друг друга.