<<
>>

1.3 Специфические особенности виртуальной коммуникации

Изменение канала связи, перенесение коммуникации в электронную среду привело к появлению специфических особенностей виртуального аукциона:

оносредованность коммуникации. Взаимодействие участников осуществляется при помощи технического средства - компьютера;

интерактивность коммуникации.

Термин интерактивность применяется для обозначения взаимодействия человека и компьютера в режиме диалога {InteraktivitQi {bes. EDV) - Dialog, Dialog - (EDУ) wechselseitige Kommunikaiion, Ausiausch von Fragen u. Antworten zwischen Mensch imd Datenverarbeilungsanlage uber Teslatur und Terminal [Duden. Universalworterbuch 2001: 840, 374]). Иптерактивность среды коммуникации дает адресату возможность реакции на речевое сообщение адресанта, то есть является предпосылкой обратной связи;

массовость участников. В каждом аукционе может участвовать неограниченное число потенциальных продавцов и покупателей товара, которые делают свои ставки на товар. Массовостью характеризуется и владелец пространства коммуникации - аукцинатор;

4 анонимность продавца и покупателя друг для друга. Продавец и покупатель не знакомы между собой и участвуют в аукционе под вымышленными, пользовательскими именами (Mitgliedsname, ISenutzername). Эти пользовательские имена участники придумывают себе самостоятельно при регистрации, используют только для участия в данном виде коммуникации и при желании могут сменить. В традиционном аукционе анонимность также может иметь место — в тех случаях, когда покупка-продажа товара осуществляется через третьих лиц. Отмстим, что для аукцинатора продавцы и покупатели не являются анонимными: на сайте предусмотрена обязательная регистрация для участия в торгах, которая предполагает указание всех сведений об участниках;

наличие на сайте мест общения для ограниченного круга участников аукциона. Для продавцов с особым статусом, действующих на сайте особенно успешно (Powerse/ler), предусмотрена возможность обмениваться речевыми сообщениями в форумах, не доступных для чтения другим участникам, то есть продавцам с более низким статусом и покупателям;

наличие признаков индивидуальной (ингернерсоналыюи) коммуникации.

В отношении продавцов и покупателей аукцинатор совершает разные речевые действия и обменивается с ними разными речевыми сообщениями;

гипертекстуальность коммуникации. Участники аукциона онлайн общаются друг с другом в условиях гипертекста - сегментированного и нелинейно организованного текста, предполагающего произвольную последовательность чтения его отдельных частей;

8 соревнование участников между собой. Соревновательность характерна и для традиционного аукциона, но в аукционе онлайн приобретает особое значение, так как предполагает не только соревновательность покупателей за отдельный товар, но и соревновательность продавцов за внимание покупателей. Письменная гипертекстуальная форма коммуникации в аукционе онлайн ведет к тому, что покупатели делают свое заключение о необходимости/желательности покупки товара на основании письменных текстов ЛАО, которые перед началом каждого аукциона составляют продавцы. В аукционе онлайн одновременно выставляется на продажу много аналогичных товаров, и продавцы как авторы текстовых сообщений находятся в условиях конкуренции друг с другом и являются речевыми соперниками. Поэтому значительные речевые усилия продавцов при создании текстовых сообщений направлены на привлечение внимания покупателей и рекламу достоинств своего товара;

ответственность продавца за качество продаваемого товара. В

традиционном аукционе ответственность со стороны продавца отсутствует [Экономическая энциклопедия 1999: 38], так как перед торгами товар выставляется для осмотра потенциальными покупателями, и они имеют возможность ознакомиться с предложением. В аукционе онлайн покупатель лишен этой возможности; он составляет представление о товаре на основе фотографии и письменного текста продавца Это противоречит необходимой предпосылке экономической коммуникации — ее прозрачности для участников, поэтому по правилам аукциона онлайн продавец обязан предоставлять покупателям гарантию о качестве товара. Нежелание продавца нести ответствен ность заставляет его совершать особые речевые акты, информировать покупателей об отсутствии обязательств с его стороны (Verkauf ausschliefilich vonpr'tvat - dafter wird mil Abgabe eines Gebotes ausdrGcklich auf Garantie, Riichiahme usw, verzichteL Bei Unklarheiten vorherfragen);

10 платность речевых действии для продавца.

В традиционном аукционе продавец лишен «права голоса», его речевого участия в аукционе не требуется, так как все обязанности {называние товара, описание его свойств и ведение торга) принимает на себя аукцинатор; денежный взнос продавец платит только за участие его товара п торгах. В аукционе онлайн продавец - речевой субъект, он платит именно за свое речевое участие в аукционе онлайн. При этом плата взимается не только за составление текста МАО и размещение его на сайте, но и за его особое языковое оформление. Готовность продавца вносить плату определяет наличие или отсутствие в тексте после краткого заголовка уточняющего подзаголовка, способствующего продаже товара {Alfa Romeo 164 Quadrofoglio Verde 3.0 V6 So ein Monster: Bruno Schmidt Puppenmudchen! Be-aubernd! Antikl Hergesfellt um I9J0f). Характеристики комму ни кации, указанные в первых четырех пунктах, можно объединить, введя понятие виртуальность. В контакт друг с другом в аукционе онлайн вступает неограниченное число участников, которые удалены друг от друга в пространстве и времени, не видимы друг для друга и не знакомы между собой. Общение происходит с воображаемым собеседником, то есть с>тдесгвующим реально, но узнаваемым партнерами по коммуникации только по вымышленному имени.

Платность коммуникации и ответственность продавца за качество проданного товара, которые, казалось бы, не имеют отношения к содержанию и форме речевого сообщения в коммуникации, в данном случае заставляют участников совершать дополнительные речевые действия и должны учитываться при описании модели коммуникации в аукционе онлайн.

Таким образом, все указанные характеристики оказывают непосредственное влияние на языковое оформление текста ЛАО.

<< | >>
Источник: Егорова Екатерина Борисовна. Текст "Лот аукциона онлайн" как продукт коммуникации участников виртуального аукциона в сети Интернет: на примере текстов немецкоязычного Интернет-аукциона eBay: диссертация кандидата филологических наук: 10.02.04. 2008

Еще по теме 1.3 Специфические особенности виртуальной коммуникации:

  1. 2.2. Роль моды в социально-групповой идентификации студентов
  2. ГЛАВА I. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ В ВИРТУАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ АУКЦИОНА ОНЛАЙН
  3. 1.3 Специфические особенности виртуальной коммуникации
  4. Массовая коммуникация
  5.   3.2.5. Социальная информатика  
  6. ОСНОВНЫЕ МОДУСЫ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО БЫТИЯ
  7. Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания. Администрация сайта.
  8. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ В ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ
  9. Интернет-магазин как основной субъект электронной торговли
  10. 1. Познание как предмет философии: единство субъекта и объекта, многообразие форм
  11. § 7. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ НАУКИ XXI ВЕКА
  12. Когнитивная модель жанра как основа типологизации официально-делового дискурса
  13. Особенности персонала и корпоративной культуры.