Руководство как реализация обмена во внутригрупповом взаимодействии
Обмен тут как понятие, наполненное определенным психологическим смыслом и отнесенное к характеристике реально разворачивающегося в пространстве и времени процесса.
Существуют теоретические конструкции, предназначенные для описания взаимодействия руководителя с группой.
Например, конструкция, разработанная Д. Греном с сотрудниками вертикальная диадическая модель обмена в организационном лидерстве.
Авторы модели де-лают акцент на изучении внутридиадных отношений в системе «руко-водитель—подчиненный», на анализе обмена между руководителем и конкретным подчиненным. Тут «обмен» используется в данном подходе в общепринятом смысле, как взаимная передача членами диады друг другу чего-либо(информации, идей).
Отношения в диаде носят дифференцированный характер, завися от того: а) насколько подчиненные компетентны и квалифицированны, б) в какой мере им можно доверять (особенно когда отсутствует непосредственный контроль со стороны руководителя), в) насколько они готовы взять на себя ответственность в решении вопросов, касающихся организации. Подчиненные с высокой степенью проявления названных выше особенностей (так называемые «ингрупповые» члены) относятся к числу предпочитаемых руководителем (подчиненные, беря на себя ответственность за выполнение заданий, особо существенных для успеха своей рабочей группы, пользуются преимущественным вниманием со стороны руководителя, получают от него большую поддержку). Среди факторов внутридиадного обмена, выделяемых авторами «вертикальной диадической модели», следует назвать также переменную-модератор, опосредствующую отношения между руководителем и подчиненным. Выделяются две модели обмена между руководителем и подчиненным: 1) влияние рук-ля без использования официальных полномочий, 2) опора рук-ля на официальные полномочия. Причем наиболее продуктивной является модель «лидерского обмена», поскольку в этом случае подчиненные не только испытывают влияние руководителя, но в свою очередь сами оказывают влияние на него и, кроме того, они имеют значительно большую поддержку и внимание со стороны руководителя, нежели их коллеги, не сумевшие развить подобную модель отношений.
Существует и другая модель обмена- модель руководства, опирающаяся на идею ценности обмена в межличностном взаимодействии.Руководство как когнитивный феномен -речь в данном случае идет прежде всего о приложении идей, рожденных в связи с изучением явления каузальной атрибуции, к анализу феномена руководства. Следствием такого рода работы явилась, в частности, предложенная С. Грином и Т.Митчелломатрибутивная модель руко-водства, включающая два основных звена: а) поведение подчиненного -» атрибуция руководителя и б) атрибуция руководителя -» поведение руководителя.
Модель представляет собой на-бор гипотез, сформулированных исследователями по поводу возможных атрибутирований и поведенческих акций, совершаемых руководите-лем в ходе его взаимодействия с группой, и в главных своих чертах сводится к следующему.
В модели выделяются два основных измерения каузальных атрибуций, опосредствующих отношение руководителя к подчиненным, — локус контроль и стабильность. Локус контроля определяет направленность действий руководителя: предположительно либо на подчиненного (если, по мнению руководителя, решение задачи зависит от так называемых внутренних причин, например, способностей, знаний членов группы), либо на ситуационные факторы (если, по мнению руководителя, решение задачи обусловлено так называемыми внешними причинами, например, ее сложностью). Стабильность атрибуций вли-ет как на оценку руководителем текущих действий подчиненного, так и во многом обусловливает его ожидания относительно будущего поведения членов группы.
По мнению авторов модели, решающим фактором атрибутирования и последующего поведения руководителя являются отношения, складывающиеся между ним и подчиненным. Другие факторы: атрибуции рук-ля определены степенью совпадения его ожиданий относительно действий подчиненного и их реальной актуализацией; эффективность действий подчиненного и степень его ответственности за выполнение задания.
В упомянем еще одну модель руководства, разработанную недавно А. Ашауром, в которой этот феномен берется, однако, не как чисто когнитивное образование, а рассматривается как сложная когнитивно-поведенческая структура, характеризующая взаимодействие руководителя и подчиненных. Причем содержательно когнитивная составляющая руководства в подходе А. Ашаура значительно отличается от аналогичных переменных в представленных выше моделях. На этот раз речь идет не о социально-перцептивных процессах руководителя или подчиненных, но имеются в виду такие традиционные элементы когнитивной активности руководителя, как его умение прилагать свой прошлый опыт к актуальной групповой ситуации с целью оказания влияния на мотивацию подчиненных, соотносить используемые поощрения и наказания с ожиданиями подчиненных и т.п.
46.