функции страхового маркетинга

изучение потенциальных страхователей: анализ структуры потребительских предпочтений, вкусов, привычек и реакции людей на те или иные виды страховых услуг;

изучение мотивов потенциального клиента при заключении договора страхования: анализ мотивов поведения страхователей, обычаев, наклонностей поведения, стереотипов мышления и др.;

анализ рынка страховой компании: по видам страхования, определение потенциальной емкости рынка на те или иные страховые услуги;

разработка страхового продукта: условий страхования, ориентирования рекламы, сервисного обслуживания;

анализ форм и каналов продвижения страховых услуг от страховщика к потенциальному клиенту: изучение функций и особенностей деятельности посредников страховщика, характера сложившихся взаимоотношений со страхователями, разработка новых форм и каналов продвижения страховых продуктов;

изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции: установление конкурентов данной страховой компании на рынке, выявление их сильных и слабых сторон; сбор и систематизация информации о различных аспектах деятельности конкурирующих страховщиков: финансовом положении, страховых тарифах на конкретном рынке, об особенностях управления страховым делом.

организация и разработка рекламной деятельности

Страховая реклама - краткая информация, где в яркой и образной форме раскрываются основные условия тех или иных видов страхования. Цели страховой рекламы:

пропаганда и разъяснение страховой деятельности;

представление страховой компании;

продвижение страховых продуктов на рынке;

поддержание престижа.

разработка мероприятий по развитию страховых компаний

организация сети продвижения страховых полисов;

разработка новых каналов продаж страховых продуктов;

контроль за жизненным циклом страховой услуги.

разработка цен и условий страхования - определение страховых тарифов, льгот, надбавок или скидок, а также дополнительных условий страхового сервиса.

Таким образом, процесс маркетинга включает в себя целый ряд функций, которые могут быть сведены к двум основным направлениям:

формированию спроса на страховые услуги;

удовлетворению страховых интересов своих клиентов.