<<
>>

Потеря контроля

После подписания контракта появляется опасность того, что производительность слишком резко качнётся в пользу поставщика. Организация-клиент должна обеспечить то, что у неё есть подходящие системы отслеживания и управления.
Опытных сотрудников необходимо удержать для управления исполнением контракта с учётом того, что некоторые ключевые работники могут решить уйти, забирая с собой ценный деловой опыт.
Важно сохранять и применять право проведения аудита в области информационных технологий на территории поставщика, и это должно быть указано в контракте на аутсорсинг. Без строгого контроля поставщик может принять неприемлемые рабочие процедуры, не оповещая об этом организацию-заказчик.
Решать проблемы необходимо на самом возможно низком уровне в организации поставщика. Каждый, кто использует услуги аутсорсинга в организации, должен быть знаком с процедурами управления изменениями. Сотрудничество с поставщиком становится гарантом обеспечения эффективной работы процесса управления изменениями и быстрого отклика на запросы, особенно пользователей.
<< | >>
Источник: Н.В. Молоткова, И.С. Сахаров. Качество услуг ИТ-аутсорсинга: организационно-технологические решения : учебное пособие Н.В. Молоткова, И.С. Сахаров . - Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,2008. - 92 с. - 100 экз.. 2008

Еще по теме Потеря контроля:

  1. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ ЗА РИСКАМИ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  2. Риск потери репутации банка
  3. д) Договор с медучреждением. Контроль качества медицинской помощи
  4. 1.2. Анализ метрологического обеспечения систем контроля и диагностирования сложных технических объектов.
  5. Предотвращение потерь и контроль
  6. Потеря контроля
  7. Социальный контроль через групповое давление.
  8. Контроль риска
  9. КРИЗИС КОНТРОЛЯ НАД ВООРУЖЕНИЯМИ
  10. Государствам и сообществам навязываются ранее раскрученные наименования («открытое общество», «правовое государство», «демократия»), но все они призваны лишь завуалировать контроль за ними извне
  11. § 4.7. Проект «электронного государства» и проблема тотального контроля над человеком
  12. Судебная система. Органы контроля
  13. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ
  14. Методика диагностики самоконтроля в общении М. Снайдера
  15. Финансовый контроль деятельности ЛПО
  16. Задания для контроля знаний
  17. § 3. Понятие корпоративного контроля и его формы
  18. § 2. Гражданско-правовые механизмы формирования акционерной формы корпоративного контроля
  19. § 1. Понятие управленческой формы корпоративного контроля