Потеря контроля

После подписания контракта появляется опасность того, что производительность слишком резко качнётся в пользу поставщика. Организация-клиент должна обеспечить то, что у неё есть подходящие системы отслеживания и управления.

Опытных сотрудников необходимо удержать для управления исполнением контракта с учётом того, что некоторые ключевые работники могут решить уйти, забирая с собой ценный деловой опыт.

Важно сохранять и применять право проведения аудита в области информационных технологий на территории поставщика, и это должно быть указано в контракте на аутсорсинг. Без строгого контроля поставщик может принять неприемлемые рабочие процедуры, не оповещая об этом организацию-заказчик.

Решать проблемы необходимо на самом возможно низком уровне в организации поставщика. Каждый, кто использует услуги аутсорсинга в организации, должен быть знаком с процедурами управления изменениями. Сотрудничество с поставщиком становится гарантом обеспечения эффективной работы процесса управления изменениями и быстрого отклика на запросы, особенно пользователей.

<< | >>

↑

Источник: Н.В. Молоткова, И.С. Сахаров. Качество услуг ИТ-аутсорсинга: организационно-технологические решения : учебное пособие Н.В. Молоткова, И.С. Сахаров . - Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,2008. - 92 с. - 100 экз.. 2008

Еще по теме Потеря контроля:

- Аутсоринг - Бухгалтерский учет - Бюджет - ВЭД Р.Беларусь - ВЭД РФ - Государственное регулирование экономики в России - Державне регулювання економіки в Україні - Инновационная деятельность - Коммерческая деятельность предприятия - Контроль и ревизия в России - Контроль і ревізія в Україні - Логистика - Макроэкономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Муніципальне та державне управління в Україні - Основы экономики - Политэкономия - Эконометрика - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика отрасли - Экономика предприятия - Экономика природопользования - Экономика регионов - Экономика труда - Экономическая история - Экономическая теория - Экономический анализ -

- Архитектура и строительство - Безопасность жизнедеятельности - Библиотечное дело - Бизнес - Биология - Военные дисциплины - География - Геология - Демография - Диссертации России - Естествознание - Журналистика и СМИ - Информатика, вычислительная техника и управление - Искусствоведение - История - Культурология - Литература - Маркетинг - Математика - Медицина - Менеджмент - Педагогика - Политология - Право России - Право України - Промышленность - Психология - Реклама - Религиоведение - Социология - Страхование - Технические науки - Учебный процесс - Физика - Философия - Финансы - Химия - Художественные науки - Экология - Экономика - Энергетика - Юриспруденция - Языкознание -