<<
>>

Потеря контроля

После подписания контракта появляется опасность того, что производительность слишком резко качнётся в пользу поставщика. Организация-клиент должна обеспечить то, что у неё есть подходящие системы отслеживания и управления.
Опытных сотрудников необходимо удержать для управления исполнением контракта с учётом того, что некоторые ключевые работники могут решить уйти, забирая с собой ценный деловой опыт.

Важно сохранять и применять право проведения аудита в области информационных технологий на территории поставщика, и это должно быть указано в контракте на аутсорсинг. Без строгого контроля поставщик может принять неприемлемые рабочие процедуры, не оповещая об этом организацию-заказчик.

Решать проблемы необходимо на самом возможно низком уровне в организации поставщика. Каждый, кто использует услуги аутсорсинга в организации, должен быть знаком с процедурами управления изменениями. Сотрудничество с поставщиком становится гарантом обеспечения эффективной работы процесса управления изменениями и быстрого отклика на запросы, особенно пользователей.

<< | >>
Источник: Н.В. Молоткова, И.С. Сахаров. Качество услуг ИТ-аутсорсинга: организационно-технологические решения : учебное пособие Н.В. Молоткова, И.С. Сахаров . - Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,2008. - 92 с. - 100 экз.. 2008

Еще по теме Потеря контроля:

  1. Предотвращение потерь и контроль
  2. Сущность, виды, процесс контроля как функции управления. Современные тенденции развития контроля. Особенности контроля в системе Г и М управления.
  3. 2.2. Нормативы потерь рабочего времени и численности персонала.
  4. 8. Контроль Банка России за состоянием внутреннего контроля в банках
  5. Риск потери репутации банка
  6. 39. Поняття митного контролю, його форми, терміни знаходження товарів під митним контролем.
  7. Контроль как функция менеджмента. Контроль в здравоохранении
  8. § 3. Потери сторон в боях на ржевско-вяземском направлении.
  9. § 4. Контроль и оценка деловых контактов Понятие контроля
  10. Наркотизации - социальные потери
  11. Потери почв от водной и ветровой эрозии
  12. Питання 1. Мета, джерела і завдання контролю, суб’єкти контролю
  13. Тангенс угла диэлектрических потерь
  14. Потери эффективности при сборе налогового дохода
  15. Риск потери ликвидности
  16. Статья 92. Взыскание вознаграждения за потерю времени
  17. Потеря почвами элементов питания
  18. 1.3. Механизмы потерь в сегнетоактивных материалах
  19. Как снизить потери салона. Учетная политика