<<
>>

§ 12.1. ХАРАКТЕР ТРУДА В СФЕРЕ ТУРИЗМА

Как вид экономической деятельности туризм имеет свою специфику. Главная особенность состоит в том, что результатом производственного процесса туристского предприятия является туристский продукт, имеющий отличительные особенности от других продуктов.
Прежде всего, туристский продукт нематериален, его нельзя складировать и получить в собственность. Туристский продукт отличается «жесткостью» и отсутствием возможности создавать запасы: даже если можно было бы программировать спрос, то все равно сам продукт может производиться только одновременно с его потреблением. Непроданный продукт означает прямой убыток, который нельзя восстановить. Наконец, туристские предприятия не могут в одиночку справиться со своими задачами. Они вынуждены обращаться к посредничеству специализированных фирм, которые удовлетворяют запросы рынка и обеспечивают доходность бла-годаря тесному контакту с потенциальными клиентами.

Эти особенности обуславливают характер труда в туризме, специфика которого заключается в:

-v- сравнительно большом удельном весе живого труда, что затрудняет его нормирование;

? высокой степени воздействия на процесс производства и реализации туристского продукта субъективных факторов как со стороны работников туристского предприятия, фирмы, так и со стороны клиента;

-О- комплексности производства туристского продукта, который является результатом слаженной работы самостоятельных коллективов, труд которых подчинен одной цели — удовлетворению потребности клиента;

О наличии производительного и непроизводительного труда. Особенности труда в туризме предполагают иные подходы в кадровой политике, организации найма, подбора, приема персонала, профориентации и адаптации, обучении и управлении деловой карьеры, служебно-профессиональном продвижении и др.

<< | >>
Источник: Яковлев Г. А.. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство РДЛ,2004. — 376 с.. 2004

Еще по теме § 12.1. ХАРАКТЕР ТРУДА В СФЕРЕ ТУРИЗМА:

  1. Коммерческий и социальный туризм
  2. §4. Основные направления совершенствования статистики международного туризма
  3. Людские ресурсы.
  4. Подготовка кадров для сферы туризма
  5. § 12.1. ХАРАКТЕР ТРУДА В СФЕРЕ ТУРИЗМА
  6. § 13.4. ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА В СФЕРЕ ТУРИЗМА
  7. § 2.2. ЗНАЧЕНИЕ ТУРИЗМА
  8. Туризм как социально-экономическая система и комплекс отраслей экономики, важнейшая часть социальной сферы.
  9. Классификация основных факторов, влияющих на развитие туризма.
  10. Региональная политика в сфере туризма, цели и задачи.
  11. Международные правительственные и неправительственные организации, включенные в процесс развития туризма в мире
  12. Российские национальные организации в сфере туризма
  13. Финансы предприятий и организаций в сфере туризма
  14. ГЛАВА 11. ИННОВАЦИИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
  15. Классификация инноваций в туризме
  16. Двойственный характер труда
  17. 1. Два фактора товара: потребительная стоимость и стоимость. Двойственный характер труда.
  18. Основна ціль аудиту у трудовій сфері
  19. Характер труда и роли руководителя