<<
>>

Критерии сегментация туристских рынков

Сегментация рынков является важным и необходимым условием, позволяющим фирме найти своего потребителя и максимально удовлетворить его запросы с учетом имеющихся для этого у фирмы возможностей.
Усиление конкуренции между небольшими туристскими фирмами, наблюдаемое на российском рынке туристских услуг в настоящее время, ориентируют их работу на выбор определенных целевых сегментов и рыночных ниш с последующей разработкой комплекса маркетинга для каждого из целевых сегментов.

Сегментация рынка - это разделение рынка на части, особым образом выделенные сегменты, которые характеризуются общностью требований потребителей.

Цель сегментации - выбрать наиболее привлекательные для фирмы целевые сегменты, выявить у каждой группы потребителей сравнительно однородные потребности, которые эта группа предъявляет к определенным товарам.

Различают предварительную и окончательную сегментацию. Предварительная сегментация осуществляется на стадии начального освоения рынка (выборе рыночных сегментов), окончательная, уточняющая сегментация проводится при формировании маркетинговой программы.

Предварительная сегментация выполняется, как правило, по переменному набору параметров, сформированных по трем группам критериев, которые представлены ниже (возможно любое количество и сочетание параметров).

Окончательная сегментация проводится более детально с преимущественным изучением социально-демографических, поведенческих и моти- вационных характеристик предварительно отобранных сегментов.

Одно из новых и наиболее перспективных направлений множественной сегментации - геогруппировка. Ее цель - подробная характеристика потребителей, проживающих в одной местности (округе, районе, микрорайоне), с описанием их социально-экономического положения и образа жизни, составление наиболее типичных психологических портретов потенциальных потребителей.

<< | >>
Источник: Г.А. Карпова, Л.В. Хорева. Экономика и управление туристской деятельностью : учебное пособие в 2-х частях. Ч. 1. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ,2011. - 268 с.. 2011

Еще по теме Критерии сегментация туристских рынков: