Задать вопрос юристу

Деловое общение

направлено на согласование и объединение усилий людей с целью налаживания отношений и достижения общего результата. В деловом общении человек ставит задачу убедить партнера принять конкретные предложения, побудить партнера предпринять конкретные действия, дать необходимую информацию, побудить собеседника учесть в своих действиях его интересы и т.
д.
Деловое общение - необходимая часть человеческой жизни, важнейший вид отношений между людьми. Регулятором этих отношений являются этические нормы, в которых выражаются представления человека о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности и неправильности поступков людей. В процессе делового общения каждый сознательно или стихийно опирается на эти представления. В зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может облегчить общение, сделать его более эффективным, но может и затруднить это общение или даже сделать его невозможным. Чаще всего нарушение моральных норм наказывается общественным порицанием, которое проявляется в различных формах: в виде критических замечаний, осуждения, отказа в общении, в нежелании продолжать дружеские и любые другие отношения. Нормы морали не зафиксированы в государственных документах, этим они отличаются от правовых норм, нарушение которых наказывается по законам государства.
<< | >>
Источник: М. С. Узерина. Этика делового общения : учебное пособие составитель М. С. Узерина . - Ульяновск : УлГТУ,2004. - 72 с.. 2004

Еще по теме Деловое общение:

  1. 1. Деловое общение , виды и формы. Деловое общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
  2. Темы 16, 17. «Служебно-деловое общение. Деловой этикет. Реклама в деловой речи»
  3. План практического занятия по теме «Служебно-деловое общение. Деловой этикет. Реклама в деловой речи»
  4. 23. Виды делового общения: деловая беседа, деловые переговоры.
  5. Проверочный тест № 12. «Служебно-деловое общение. Деловая беседа»
  6. Барьеры общения, возникающие при вступлении в контакт партнеров делового общения
  7. Проверочный тест № 10. «Служебно-деловое общение. Деловые переговоры»
  8. Этика делового общения
  9. Технология и психология делового общения
  10. 1.1.10. Определение категории «деловое общение»
  11. 1.3. Этика делового общения.
  12. Теоретические основы категории «деловое общение».
  13. Этика делового общения «по горизонтали»
  14. Специфика делового общения
  15. Достижение необходимого взаимодействия в деловом общении
  16. ВИДЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
  17. 9.1 Национальные особенности делового общения
  18. Современные взгляды на место этики в деловом общении
  19. Этапы делового общения