Виды замечаний

отговорки

предрассудки

иронические замечания

стремление получить информацию

желание показать себя

общее сопротивление.

Обеспечивается:

спокойным гоном ответа

уважительным отношением к партнеру

признанию правоты

воздержанием в личных оценках

краткостью ответа

недопущением превосходства.

Главное — это умение нейтрализовать замечание.

ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх Принятие решения и Задачами последней фазы переговоров - принятие завершение переговоров. решения и завершение переговоров - являются: - достижение основной или в самом неблагоприятном случае запасной (альтернативной) цели; - обеспечение благоприятной атмосферы в конце беседы; - обеспечение благоприятной атмосферы в конце беседы; - стимулирование вашего собеседника к

выполнению намеченных действий;

поддержание в случае необходимости контактов с собеседником и его коллегами;

составление всеобъемлющего, впечатляющего резюме переговоров, понятного для всех присутствующих, с четко выделенными основными выводами.

На завершающем этапе переговоров целесообразно:

Внимательно следить за поведением собеседника, которое может обозначать приближение конца переговоров.

Необходимо ориентировать партнера по переговорам на принятие решения, используя метод поэтапного приема отдельных положений альтернативных решений (они должны быть заранее продуманы)

хххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

3.9.8