<<
>>

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УСЛУГ СВЯЗИ. НОМЕНКЛАТУРА УСЛУГ СВЯЗИ, ПРИНЦИПЫ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Предприятия связи предоставляют потребителям — населению и деловому сектору — более 200 видов различных услуг связи (междугородные и международные телефонные разговоры, передача и доставка телеграмм, радиоточки и телефонные аппараты и т.д.).

В силу существования одной из особенностей связи — незаконченности производственного процесса в рамках одного предприятия (при предоставлении междугородных или международных услуг) в процессе передачи сообщений принимают участие несколько предприятий связи (рис.4.1).

Каждое предприятие участвует только на одном этапе передачи сообщений — исходящем, входящем или транзитном (надо учитывать, что в данной интерпретации процесс рассматривается в статике; в действительности каждое предприятие одновременно обрабатывает все сообщения — и исходящие, и входящие, и транзитные). Таким образом, каждое предприятие связи участвует в создании только части услуги, но, несмотря на это, выполняемая им работа требует затрат труда и средств производства.

Объем работы каждого предприятия связи можно оценить числом обработанных на нем сообщений (исходящих, входящих, транзитных). Как правило, оно превышает число услуг, предоставленных потребителям этим предприятием (число услуг определяется числом исходящих сообщений, поскольку именно они приносят предприятию доходы).

УСЛУГА связи

Рис. 4.1. Схема прохождения сообщения от отправителя до получателя

Объем работ каждого предприятии связи по передаче сообщения

Рис. 4.1. Схема прохождения сообщения от отправителя до получателя

Кроме того, в отрасли связи есть предприятия, целью функционирования которых является обеспечение бесперебойной работы линий передачи, каналов и трактов на магистральных и внутризоновых сетях связи, т.е.

они занимаются только техническим обслуживанием сооружений связи. Объем работ этих предприятий определяется числом обслуживаемых средств и сооружений связи.

В ряде подотраслей связи, таких как местная телефонная связь, радиофикация; радиовещание и телевидение, в производственном процессе по передаче информации принимает участие только одно предприятие связи, полностью осуществляя объем работ, связанный с предоставлением соответствующих услуг. Таким образом, услуга связи — это конечный полезный результат производственной деятельности подотрасли по передаче информации (например, состоявшиеся междугородные телефонные разговоры; переданные и дошедшие до адресата телеграммы или почтовые отправления) .

На основании числа услуг рассчитывается такой важный показатель, как доходы от основной деятельности, которые в свою очередь являются основой для расчета прибыли, рентабельности, производительности труда и т.д.

Услуга связи обладает стоимостью и потребительной стоимостью. Стоимость ее определяется необходимыми затратами, связанными с передачей информации, и включает в себя себестоимость и прибыль. Потребительная стоимость выражается в полезном эффекте каждого вида услуг, удовлетворяющего конкретные потребности абонентов (населения и делового сектора) в передаче различного рода информации.

Нагрузкой называется число сообщений, поступивших на предприятие связи (или его цех, рабочее место) за определенный период времени — час, сутки, месяц. Обмен — это фактически переданные сообщения за тот же период времени. Как правило, данные величины не совпадают (нагрузка больше обмена).

Предприятия связи работают в условиях неравномерно поступающей нагрузки. Неравномерность поступления нагрузки по часам суток и дням недели связана с режимом деловой и личной жизни людей и в определенной степени с режимом работы предприятий связи. Неравномерность поступления нагрузки по месяцам года объясняется сезонными факторами, периодами отпусков, праздничными днями. Изучение колебаний и характера нагрузки позволяет правильно рассчитать необходимый объем оборудования, численность работников и в конечном счете организовать производственный процесс таким образом, чтобы даже в часы наибольшей нагрузки (ЧНН) спрос на услуги связи удовлетворялся в установленные сроки и с должным качеством.

Для характеристики неравномерности нагрузки на предприятиях связи рассчитываются так называемые коэффициенты концентрат ции нагрузки (часовые, суточные). На практике наибольшее значение имеет коэффициент концентрации нагрузки в ЧНН (Кцнн)gt; с помощью которого рассчитывают пропускную способность каналов связи:

где Ячнн — нагрузка в ЧНН; — нагрузка за сутки.

Изучение нагрузки по часам суток осуществляется на основании выборочных обследований за достаточно продолжительное время, по дням недели — выборочного учета, а по месяцам года — по отчетным данным.

Неравномерность нагрузки имеет значение только для тех предприятий связи, которые осуществляют передачу единичных сообщений (телеграфы, МТС, почтамты).

Номенклатура услуг связи — это перечень наименований видов услуг, предоставляемых потребителям и оплачиваемых по установленным тарифам. Номенклатура представлена в Сборнике тарифов на услуги связи, утверждаемым Министерством связи РФ, и используется при расчетах с потребителями за предоставляемые услуги (эта номенклатура аналогична номенклатуре реализуемой продукции на предприятиях материального производства).

В табл. 4.1 представлена выписка из Сборника тарифов на услуги связи с перечнем некоторых видов услуг. Следует отметить, что тарифы на услуги связи устанавливаются в настоящее время предприятиями связи самостоятельно и утверждаются местными органами власти. Тарифы, представленные в таблице, действуют на территории одной из областей РФ.

Номенклатура услуг не является постоянной, она видоизменяется в результате научно-технического прогресса, появления новых видов услуг.

Кроме номенклатуры услуг связи в отрасли применяется и так называемая номенклатура продукции, в которой представлен перечень видов продукции предприятий связи и цены. В соответствии с номенклатурой продукции предприятия связи могли определить объем работы в денежном выражении. До недавнего времени эта номенклатура имела очень большое значение и была обширна, но в настоящее время ее применение ограничено.

Одна из причин этого — несопоставимость данных по себестоимости 1990 г. и, например, 1996 г. (последняя номенклатура была утверждена бывшим Министерством связи СССР в 1990 г.). Кроме того, в этой номенклатуре отражен ряд моментов производственной деятельности предприятий, который хотя и характеризует определенные виды его работы (например, эксплуатационно-техническое обслуживание станционного оборудования), но не отражает конечный полезный результат, создавая тем самым прецедент, когда увеличение объема продукции не связано с ростом объема предоставляемых услуг. Тем не менее для целей более глубокого анализа деятельности предприятия она может использоваться.

В планово-экономической работе предприятий связи используются различные измерители услуг. Натуральные измерители являются единицами измерения потребительной стоимости. Например, для соответствующей подотрасли связи это число телеграмм, междугородных телефонных разговоров, радиоточек, число часов телевизионного вещания и т.д. Для предприятий связи натуральные показатели одновременно отражают этап производственного процесса: число исходящих, входящих или транзитных телеграмм, междугородных телефонных разговоров и т.д.

Таблица 4.1

№п/п

Виды услуг

Размеры оплаты (тариф), руб.

1

Междугородная телефонная связь

Междугородные телефонные разговоры, предоставляемые

2

на расстояние, км: до 100 км от 101 до 600

от 4001 до 5000

свыше 8000

Предоставление в аренду (за год) каналов междугородной

3

и зоновой телефонных сетей протяженностью, км: до 100

от 101 до 600 свыше 3000 Городская и сельская телефонная связь Абонементная плата за основной телефонный аппарат

3.1

1 т С в месяц Для населения:

3.2

аппарат индивидуального пользования аппарат коллективного пользования Для организаций:

3.3

бюджетных хозрасчетных Установка основного телефонного аппарата ГТС

4

для населения

для бюджетных организаций для хозрасчетных организаций

Радиофикация

Абонементная плата за основную радиоточку индивиду

5

ального пользования

в городской местности (за год) в сельской местности Установочная плата

Учет услуг связи в натуральном выражении является самым простым, но, как любой другой натуральный измеритель, он имеет такой недостаток, как невозможность соизмерения различных потребительных стоимостей.

Поэтому наиболее распространенным измерителем является стоимостной (или денежный), который позволяет все разнообразие услуг выразить в едином измерителе — рублях.

В действующей практике в качестве денежного измерителя общего объема работы предприятий принят показатель доходов от основной деятельности, который определяется на основе числа платных услуг и установленной системы тарифов на эти услуги.

<< | >>
Источник: М.А. ГОРЕЛИК, Е.А. ГОЛУБИЦКАЯ, Т.А. КУЗОВКОВА, А.Ю. ЛИПАТОВ, Б.С. ИВАНОВА, О.В. ПОПОВА. Основы экономики ТЕЛЕ КОММУНИКАЦИЙ (СВЯЗИ). Москва «Радио и связь» 1997. 1997

Еще по теме ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УСЛУГ СВЯЗИ. НОМЕНКЛАТУРА УСЛУГ СВЯЗИ, ПРИНЦИПЫ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ:

  1. 2.2. Концепция конкурентоспособности высшего учебного заведения
  2. ГЛОССАРИЙ
  3. 31.1. ОРГАНИЗАЦИЯ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА
  4. ОБЗОР ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ ВЕДУЩИХ ФИРМ
  5. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ В ОТРАСЛИ СВЯЗИ И ПУТИ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ В УСЛОВИЯХ ПЕРЕХОДА К РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ
  6. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УСЛУГ СВЯЗИ. НОМЕНКЛАТУРА УСЛУГ СВЯЗИ, ПРИНЦИПЫ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
  7. ХАРАКТЕРИСТИКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ СВЯЗИ И ЗНАЧЕНИЕ ЕГО УЛУЧШЕНИЯ
  8. Приложение D Стенограмма симпозиума «Уголовная ПОЛИТИКА И БИЗНЕС» (Москва, НИУ ВШЭ, 08.12.2011)
  9. 2. Коррупция: понятия, формы проявления и факторы, способствующие ее росту. Субъекты коррупционных отношений
  10. Информационная база финансового менеджмента
  11. Глава 6. Главный социально-экономический феномен обеспечения рыночного реформирования России
  12. Глава 7. Основные формы переходного периода и пути их реализации
  13. ГЛАВА XII. НОВЕЙШАЯ ИСТОРИЯ СТРАН ЕВРОПЫ И АМЕРИКИ
  14. Официально-деловой дискурс как функциональное единство способов и единиц концептуализации
  15. Качество медицинской помощи
  16. Государственное регулирование доходов населения на Украине
  17. Раздел 4. Основные направления развития российско-сирийских связей в военной сфере
  18. § 4. Опыт подготовки технических регламентов в странах СНГ (Калмыкова А. В.)
  19. ВВЕДЕНИЕ