<<
>>

Стратегия партнерского взаимодействия

предполагает владение такими механизмами взаимопонимания, как де- центрация; эмпатия; точность и ясность в выражении потребностей, чувств, эмоций; искренность.

Децентрация представляет собой

психологическую способность отойти от своего Я и приблизиться к Я другого человека, встать на точку зрения другого, посмотреть на мир его глазами.

Де-центрация в коммуникации характеризуется тем, что отправитель предвидит расшифровку получателя, принимает во внимание его точку зрения и кодирует на условиях получателя. Аналогично этому, децентрация получателя заключается в том, что он слушает и расшифровывает на условиях отправителя. Противоположностью децентрации является эгоцентризм..

Механизм децентрации лежит в основе эмпатии - сложнейшего средства межличностого общения. Кратко определить эмпатию можно как понимание другого посредством эмоционального проникновения в его внутренний мир, чувства и мысли. Быть в состоянии эмпатии означает воспринимать внутренний мир другого точно, с сохранением эмоциональных и смысловых оттенков, по при этом не переходить к состоянию идентификации с другим (т.е. не занимать позицию «я точно такой, как ты», «я=ты»). Основными приемами эмпатии являются:

эмпатическое выслушивание, включая

«отзеркаливание» фраз собеседника (т.е. их точное повторение); их перефразирование; сообщение партнеру о переживаемых им эмоциях и чувствах; указание на смысл переживаемого им.

Таким образом, в повседневной практике имеются несколько стратегий межличностного взаимодействия. Критерием их различения является отношение к другому человеку или как к средству достижения своих целей, или как к равноправному партнеру. Использование той или иной стратегии зависит от ситуации, личных потребностей человека и уровня его самосознания.

<< | >>
Источник: Сост. Ж.В.Николаева. Основы теории коммуникации. Учебно-методическое пособие для студентов специальности 350400 «Связи с общественностью» Сост. Ж.В.Николаева .- Улан-Удэ: ВСГТУ. 2004

Еще по теме Стратегия партнерского взаимодействия:

  1. Взаимодействие цивилизаций и стратегия будущего.
  2. Партнерский договор прекращается по следующим основаниям:
  3. Партнерская программа
  4. Способы обмана в партнерских программах.
  5. 2.3. Партнерские предприятия (или товарищества) и общества
  6. Партнерский подход
  7. Приложение 1. Партнерское соглашение
  8. 27. Динамика партнерских отношений в паре.
  9. 4.1. Стратегия формирования психики - стратегия интериоризации
  10. Человеческий фактор. Надежность работы и ошибки человека при взаимодействии с техническими системами Общие сведения о безопасности и надежности взаимодействия человека и машины
  11. 4.5. Типы стратегий.
  12. 6.2 Формирование конкурентной стратегии
  13. Стратегия социального проектирования
  14. Реализация стратегии
  15. 6.1 Формирование общей стратегии
  16. 9.6. Стратегии поворота
  17. 6.1 Элементы экономической стратегии предприятия
  18. 3.1.6. Стратегии сокращения