ИНТЕГРАЛЬНАЯ ОБРАБОТКА ОБЕСПЕЧИВАЕТ НАДЕЖНОЕ ПОНИМАНИЕ
В настоящей статье описано исследование, основанное на таком предположении: поскольку гипотеза об интегральной обработке является моделью того, как понимает языковые сообщения человек, и поскольку известно, что человек характеризуется надежным пониманием, то естественноязыковой интерфейс, воплощающий гипотезу об интегральной обработке, должен оказаться надежным.
Представляется, что данный подход вполне обоснован, так как система МЭРФИ действительно является надежной, и эта надежность достигнута благодаря реализации принципа интегральной обработки. Говоря конкретнее, система МЭРФИ проявляет надежность в тех аспектах, которые описаны в разд. 2. Она успешно понимает высказывания, в которых пропущены слова и нарушена синтаксическая норма как при наличии, так и при отсутствии поправок. Такое функционирование системы подтверждает, следовательно, справедливость нашей гипотезы ИООНП.Однако МЭРФИ не является абсолютно надежной в широком смысле этого слова. Есть еще и другие характеристики реальных входных сообщений, которые здесь не рассматривались, такие, как оговорки, незнакомые слова, нерелевантные междометия или усвоение новых слов. На практике, однако, МЭРФИ уже сейчас может понимать сообщения с некоторыми из этих характеристик, а для остальных вполне можно создать соответствующие расширения системы. В работах Selfridge, 1980; 1981а; 1981b; 1982, описывается программа РЕБЕНОК, моделирующая усвоение языка ребенком. Эта программа легко понимает высказывания, которые содержат незнакомые слова, и легко усваивает новые значения слов и новые правила синтаксиса. Поскольку системы МЭРФИ и РЕБЕНОК используют одни и те же программы понимания и вывода, то и система МЭРФИ может тоже понимать сообщения с незнакомыми словами и может усваивать новые значения слов и новые синтаксические правила. Понимание высказываний, содержащих оговорки и нерелевантные междометия, сводится фактически к тем же задачам, и, как кажется, эти явления не должны затруднять процесс понимания в системе МЭРФИ.
Чтобы убедиться в этом, вспомним базовый механизм заполнения слотов в МЭРФИ и рассмотрим, как производится поиск кандидатов на заполнение: те КЗ, которые не удовлетворяют семантическим требованиям, в дальнейшем уже не рассматриваются. Поскольку значение оговорок и междометий скорее всего не будет удовлетворять никаким требованиям, то на протяжении почти всего процесса обработки они будут игнорироваться и понимание сообщения будет происходить так, как если бы они вовсе отсутствовали. В тех редких случаях, когда значение оговорки или междометия может попасть в представление значения высказывания (давая вероятный, но неправильный вариант его понимания), пользователь откажется подтвердить такое значение, и МЭРФИ породит другое, в конечном итоге правильное, понимание. Таким образом, надежность МЭРФИ значительно превосходит те возможности, которые были продемонстрированы в настоящей статье, и предлагаемая система может, на наш взгляд, служить основой для плодотворных исследований в будущем.Эти будущие исследования должны быть посвящены нескольким конкретным проблемам. Первая из них — это, конечно, полная унификация АЕЯ и БНП, которая должна предусматривать максимальное взаимодействие с ПУД. Это будет шаг на пути от простого «учета» гипотезы об интегральной обработке к созданию* системы, которая действительно является интегральной. Кроме того, решающее значение имеет способность обрабатывать неоднозначные слова; Досон (Dawson, 1984) предложил модификацию описанных здесь алгоритмов предпочтений, нацеленную на обработку многозначных слов, и теперь остается только включить их в состав МЭРФИ. Далее, представление в МЭРФИ синтаксических знаний не является, вероятно, адекватным для высказываний, обладающих значительно большей степенью сложности, чем те, которые обрабатываются в настоящее время. Потребуется либо расширить имеющееся синтаксическое представление, либо разработать новое представление. Семантическое представление в МЭРФИ тоже может быть оценено как слабое.
Методика описания понятий только с точки зрения того, удовлетворяют ли они семантическим требованиям и предпочтениям, слишком проста и должна быть расширена, чтобы включить в себя механизм сложных рассуждений о понятиях. Наконец, требуют улучшения и алгоритмы поиска, используемые системой МЭРФИ. Хотя они и будут работать в реальных больших предметных областях, они все же будут выводить нужное значение, вероятно, недопустимо медленно. И действительно, хотя обработка языковых сообщений человеком и является интегральной (Schank and В і г n b a u m, 1981), человек не способен породить полную цепочку возможных значений в порядке их правдоподобия (Kolod- ner, 1980). Человек, напротив, использует рассуждения и умозаключения высокого уровня в рамках богатой и тонкоструктурированной памяти и обычно выводит нужное значение быстро. Было бы желательно объединить МЭРФИ с системой, использующей такую память (Dyer, 1982; L е b о w і t z , 1980), что позволило бы усовершенствовать механизмы понимания и вывода умозаключений.Поскольку система МЭРФИ обладает надежностью (в намеченных нами аспектах), а ограничения системы довольно ясны, то представляются плодотворными дальнейшие исследования роли гипотезы об интегральной обработке в создании и совершенствовании надежных интерфейсов, работающих в режиме естественного языка.