РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ФУНКЦИЙ. ABC-АНАЛИЗ

Разделение труда — это его обособление, установление каждому работнику, их группам и подразделениям обязанностей, функций, сферы действия.

Разделение труда может классифицироваться по количеству и по формам.

На основании анализа и проектирования трудовых процессов осуществляется разделение труда по его количеству (разделение заданий).

Любое задание (работа, функция и т.д.) может быть разбито на подэадания, а те, в свою очередь, — на подзадания второго, третьего порядка и т.д. Необходимая глубина разделения задания определяется прежде всего целью этого разделения: создание и описание рабочих мест, планирование численности и состава работников, определение показателей измерения результатов деятельности, изменение организационной структуры, перераспределение функциональных обязанностей, совершенствование организации труда и т.д.

Разделение на подзадания (составные части задания) чаше всего осуществляется в зависимости от характера взаимосвязи между частями путем разделения по принципу «и* или путем разделения по принципу «или*.

На рис. 12.2 приводится пример детального описания функциональных обязанностей специалиста отдела материально-технического обеспечения производства.

Подобное разделение задания, особенно если оно составляется не для отдельного рабочего места, а для структурного подразделения, не только дает наглядное представление о структуре задания, но и позволяет осуществить распределение функциональных обязанностей. Однако для этого необходимо также определить значимость отдельных составных частей задания для качественного и своевременного выполнения задания в целом. C этой целью может быть использован ABC-анализ, получивший широкое распространение во многих сферах анализа хозяйственной деятельности. Примени-

Рис.

тельно к анализу трудовых функций можно выделить классы заданий (подзаданий) А, В и C которые определяются на основании избранных критериев: затраты на соответствующие группы персонала, оценка степени важности подзаданий или, например, их трудоемкость. По последнему критерию можно выделить следующую структуру классов:

• класс А — относительно небольшое число подзаданий (не больше 20%), на которые приходится до 80% рабочего времени;

• класс В — примерно 40% подзаданий, на которые приходится

15% рабочего времени;

• класс C — примерно 40% подзаданий, на которые приходится

5% рабочего времени.

Далее проводится анализ по традиционной схеме:

1- й этап: составить разделение заданий;

2- й этап: подзадания 1-го порядка принимаем за 100%, подза- дания 2-го порядка оцениваем в долевом выражении и т.д.;

3- й этап: определить долю каждого подзадания в рабочем времени в целом;

4- й этап: установить ранжировку подзаданий (задание с наибольшей долей получает по рангу № 1 и т.д.);

5- й этап: распределить задания по рангу, суммировать их отдельные значения;

6- й этап: установить группы ABC;

7- й этап: графическое представление и оценка результатов.

В результате анализа становится ясным, какие подзадания (группа А) являются ключевыми при выполнении задания. Кроме того, есть возможность выявить вспомогательные функции, которые необходимы с организационной точки зрения, но могут быть переданы другим работникам, а также излишние функции, от которых можно отказаться.

12.2.2.