<<
>>

Информационные технологии


Если поток денег — это кровь организации, то информация — это ее мозг. Без внешней и внутренней информации фирмы не могут принимать решений. Информация — главный источник конкурентных преимуществ фирмы.
Информационные технологии (ИТ) — основа всех преобразований и движущая сила бизнес-процессов фирмы.
Информационные компьютерные сети охватывают всю географию бизнеса фирмы, которая может быть разбросана по всему миру.
Информационные технологии играют две взаимодополняющие функции:
коммуникационную для обмена информацией в реальном режиме времени;
оперативную, обеспечивающую электронную близость, быстрый доступ к базам данных, интеллектуальным ресурсам и знаниям (о рынках, потребителях, конкурентах и др.).
Сочетание этих функций позволяет:
— обмениваться знаниями (главный актив фирмы), рассредоточенными по разным частям фирмы;
накапливать и применять коллективные знания;
отбирать и анализировать накопленные знания;
наладить жесткий контроль за подразделениями компании;
быстро реагировать на события, происходящие в нижних звеньях организации;
интегрировать внешнюю цепочку создания стоимости, связывая фирму с поставщиками и потребителями (запасы, производство), и налаживать отношения партнерства, обмениваясь навыками. Появляется некая "виртуальная компания", организованная в неформальный союз. Чем теснее "электронные узы" с потребителем, тем быстрее реакция на изменения спроса.
Степень приверженности фирмы ИТ оценивают долей расходов на ИТ в процентах к доходу от продаж.
<< | >>
Источник: Сироткин В. Б.. Концепции современного менеджмента: Учеб. пособие / СПбГУАП. СПб.,2002. 200 с.: ил.. 2002

Еще по теме Информационные технологии:

  1. Информационные технологии
  2. Информационные технологии.
  3. 2.2. Безопасные информационные технологии и системы в деятельности органов власти Российской Федерации
  4. 4.7. Информационные технологии как инструмент формированияуправленческих решений
  5. Слабое использование Информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).
  6. 10.2. Использование информационно-коммуникационных технологий для автоматизации работ в области мониторинга и оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг
  7. Информационные технологии в российском туризме.
  8. 10.4. Информационные технологии и коммуникации в процессах управления
  9. 10. Информационные технологии обучения
  10. Информационные технологии
  11. 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
  12. Консолидированный менеджмент. Пример из практики: затраты на информационные технологии
  13. 5.1 Информационные технологии
  14. СРЕДСТВА И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
  15. 3.3. Информационные технологии взаимодействия службы скорой медицинской помощи с лечебными учреждениями населенного пункта