Практикующее упражнение
Ситуация для анализа «Уроки августовского кризиса»
Закрытое акционерное общество «Красная заря», предприятие по производству трикотажного белья и изделий спортивного ассортимента имеет почти вековую историю.
Сегодня на нем работают 850 работников и производят около 20 млн трикотажных изделий и свыше 2 тыс тонн полотна. Оно является лидером своей отрасли. В 1993-94 гг. за счет собственных средств был построен и введен в эксплуатацию производственный корпус площадью более 10 тыс. кв.м с самым современным оборудованием, что позволяет обновлять ассортимент выпускаемой продукции на 30%, обеспечивает 100 %- ный контроль качества. Предприятие активно расширяет сеть фирменных секций-салонов в крупных торговых домах.Тем не менее, в период августовского кризиса 1998 г. оно оказалось в тяжелых экономических условиях. Его цель по обеспечению средней отраслевой рентабельности была переориентирована на выживание. Была разработана рыночная стратегия, направленная на капитализацию прибыли и ее инвестирование в современную технику, технологию и социальную сферу, на повышение качества и конкурентоспособности продукции в своем сегменте; на маркетинговую концепцию; на развитие товаропроводящей сети; на обучение персонала.
По мнению генерального директора Н.Г.Калининой, меры, принятые для реализации стратегии, помогли им не только выжить, но и восстановить некоторые потерянные позиции в своей отрасли и увеличить влияние на рынке трикотажных изделий. Был сохранен самый важный ресурс организации - коллектив работников. На вопрос, были ли они готовы к августовскому кризису, Калинина ответила: « И да, и нет. Но кризис научил нас многому. Мы убедились, что успех организации сегодня определяется не столько состоянием внутренней среды, сколько динамикой внешнего окружения. Поэтому мы стараемся не только стабилизировать внутреннее состояние, но и уделять большое внимание взаимосвязи с нашими поставщиками, потребителями и другими составляющими внешней среды».
Вопросы:1. Какова миссия организации?
Как можно характеризовать внешнюю среду данной организации?
Как отреагировала организация на изменения внешней среды?
Сформулируйте цели и стратегию предприятия после августовского кризиса?
Как вы изменили цели своей организации в условиях экономического кризиса и были ли вы к нему готовы?
Какие уроки вы получили от этой кризисной ситуации?
Контрольные вопросы:
" 1. Какие основные переменные внутренней среды организации следует
учитывать руководителю?
Чем отличаются цели организации от задач?
Что такое структура организации, по какому принципу формируется структура?
Опишите кратко классификацию по Вудвордт и Томпсону.
Какую роль в эффективности организации играют люди и культура?
Приведите пример, характеризующий взаимосвязанность всех переменных внутренней среды организации
Проведите различия между средой косвенного и прямого воздействия.
Рассмотрите основные факторы косвенного воздействия, степень их влияния на вашу организацию.
Рассмотрите основные факторы прямого воздействия, степень их влияния на вашу организацию.
Приведите примеры, характеризующие неопределенность, сложность, изменчивость и взаимосвязанность факторов внешней среды.