Теории качестватрудовой жизни: мотивация

В современных условиях теории мотивации разделяют на две категории:

содержательные - стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при опре-делении объемов и содержания работ;

процессуальные - анализируют, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирается конкретный вид поведения.

В особую группу выделяется теория Макгрегора - «XY»:

Теория «X» во многом отражает основные воззрения У. Тейлора на работника:

обычный человек ленив и стремится избегать работы;

работники не очень честолюбивы, боятся ответственности и хотят, чтобы ими руководили;

для достижения целей предприятия надо принуждать работников трудиться под угрозой санкций, не забывая при этом и о вознаграждении;

строгое руководство и контроль являются главными методами управления;

в поведении работников доминирует стремление к безопасности.

На этих постулатах о человеке как плохом, недобросовестном и безынициативном работнике следует, согласно дан-ной теории, строить управление организации. В деятельности руководителя должна преобладать негативная мотивация подчинённых, основанная на страхе наказания.

Теория «Y» включает в себя следующие постулаты:

нежелание работать - это не врожденное качество работника, а следствие плохих условий труда, которые подавляют прирожденную любовь к труду;

при благоприятном, успешном прошлом опыте работники стремятся брать на себя ответственность;

лучшие средства осуществления целей организации - вознаграждение и личностное развитие;

при наличии соответствующих условий сотрудники ус-ваивают цели организации, формируют в себе такие качества, как самодисциплину и самоконтроль;

трудовой потенциал работников выше, чем принято считать.

в современном производстве созидательные возможности человека используются лишь частично.

Главный практический вывод теории «Y» таков: необходимо предоставлять работникам больше свободы для проявления самостоятельности, инициативы, творчества и создавать для этого благоприятные условия.

Теория «Z» Оучи:

Главная отличительная черта теории «Z» - обоснование коллективистских принципов мотивации.

Мотивация работников должна исходить из ценностей «производственного клана», т.е. предприятия как одной большой семьи, одного рода.

удовлетворенности трудом и пребыванием на предприятии (в корпорации), производительности труда.

• Главным мотиватором поведения работников выступает построенная по клановому принципу корпорация. Теория «Z» уделяет главное внимание коллективной мотивации и раскрепощению инициативы работника.