<<
>>

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

Сформулируйте основные правила общения.

Почему люди не слушают другого?

В чём опасность не слушать собеседника?

Основные типы слушателей: их характеристика и описание основных психологических реакций.

Когда люди возражают?

Основные психологические приёмы работы с возражениями других людей.

<< | >>
Источник: Коваленко А. В.. Психологические основы менеджмента. Учебное пособие Томск: Изд. ТПУ. 2000

Еще по теме ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ: