<<
>>

Как лучше всего продавать через Интернет?

Всемирная паутина меняет мир продаж на сетевых скоростях. Что это такое? Сегодня у вас есть работа, а завтра вас уже об-ставили. Новые «сетевые» правила продаж? Именно.

Вот 10,5 новых правил для осуществления сделок на сетевой скорости:

Старый способ продажи больше не работает.

Старые манииулятивные методы уже в прошлом.

Стиль XXI века — креативность, ценность и взаимоотношения, создающие атмосферу совершения покупок как в Интернете, так и лично.

В Интернете или лицом к лицу, но вы им должны нра-виться.

Если вам симпатизируют, верят и доверяют и если в вас уверены, тогда, ВОЗМОЖНО, у вас купят. Ваша задача — стать при-влекательным как лично, так и на расстоянии (в Сети).

Это уже не просто деловой контакт.

Это уже непосредственная продажа. Для того чтобы положить на лопатки самых лучших, вам потребуется быть мобильнее, доставлять информацию раньше других и стать более привле-кательным партнером. Ваша способность увязать электронные и личные контакты с умением заключать сделки в новых условиях — ключ к успеху в продажах и сетевом мастерстве.

В продажах важно не то, кого знаете вы. Важно, кто знает вас.

Добивайтесь с помощью сетевых ресурсов того, чтобы стать из-вестной фигурой в вашей сфере и вообще на рынке, чтобы вас узнавали покупатели — и те, с кем вы уже сотрудничаете, и потенциальные. Чем больше ценностного начала окажется в такой осведомленности, тем более привлекательным вы станете.

Они хотят это сейчас и бесплатно.

Вы должны делать для своих клиентов все на сетевой скорости: предлагать информацию, быть доступным лично, продавать, что им требуется (а не то, что у вас есть); доставка товара должна быть организована либо завтра, либо еще раньше, проблемы тоже должны решаться незамедлительно; надо также информировать покупателей о наилучшем использовании вашего продукта, создать программу по предотвращению проблем и обес-печить отменный сервис.

Будьте отличны от конкурентов в чем угодно, кроме цены.

Есть семь ключевых элементов в выделении себя на основе ценности.

Цена в их число не входит. Ваши ценности — это ваши имя, вопросы, идеи, креативность, презентация, предлагаемая вами ценность и способность соответствовать ожиданиям клиента. Если покупатель не видит никакого различия между вами и конкурентами, он купит у того, у кого будет дешевле. Самая низкая цена = самая низкая прибыль.

Секрет настоящего дифференцирования — это принцип Джеффри Гитомера «сначала предлагается ценность».

Ваша способность помогать покупателям информацией, кото-рая поможет им вести бизнес, позволит и вам заработать. Прин-цип «сначала предлагается ценность» — это лучший путь как для того, чтобы отличаться от других, так и для получения большей прибыли.

Покажите класс, или вы рискуете меня потерять.

«Удовлетворенность» теперь вовсе не тот показатель, который подходит для оценки обслуживания. Измените ваши действия, вопросы, презентацию, инструменты торговли и веб-сайт, превратив их из ординарных в экстраординарные. Экстраординар-ность — путь к КЛАССУ. КЛАСС приведет к появлению ло-яльности — вот новая мера оценки корпоративного и личного бизнеса.

Используйте силу творчества, чтобы демонстрировать КЛАСС.

Большинство согласится, что креативность — фактор успеха торговли в условиях новой экономики. Но, как правило, люди не читали книг на эту тему. Осильте хотя бы одну из них. Моя любимая — «Тренинг креативности» Майкла Микалко. Закажите ее в Интернете.

Будьте доступны клиентам, когда вы нужны ИМ.

Понимание потребностей клиентов — это одно, а вот делать что-то в данном направлении — совсем другое. Ваш самый главный приоритет — быть на связи, когда вы им нужны, и давать нужные ответы. Интернет навсегда отменил понятие «время работы». 24.7.365 — теперь это минимальный стандарт.

10,5. Большинство продавцов не склонны «работать головой» и прилагать усилия, хотя это облегчило бы им жизнь.

Да, конечно, придется потрудиться, чтобы овладеть веб-мастерством. Это потребует еще и смелости. Инвестируйте в современные технологии, читайте, считайте, общайтесь по Сети, пишите, анализируйте, узнавайте что-то новое, практикуйтесь. Остальное легко. Ключ к успеху в том, чтобы оставаться студентом на протяжении всего пути наверх. Легчайший способ добраться туда — учиться, практиковаться и плести свою «паутину».

СОВЕТ НАПОСЛЕДОК. Интернет — это ваш новый лучший друг и превосходный ресурс. Купите себе самый современный компьютер. Организуйте беспроводной доступ в Сеть. Наладьте высокоскоростной модем у себя дома. Через Интернет можно делать многое, в том числе управлять своей жизнью как про-давца и своими знаниями торговли.

Станьте «веб-мастером» собственного дела — и вы будете хозяином своей вселенной и вашего (электронного) счета в банке.

<< | >>
Источник: Гитомер Дж.. Маленькая красная книга ответов для продавцов. 99,5 способов убедить, продать и получить деньги / Пер. с англ. — СПб.: Питер,2007. — 224 е.: ил. — (Серия «Деловой бестселлер»).. 2007

Еще по теме Как лучше всего продавать через Интернет?:

  1. Глава 14. Начинаем зарабатывать деньги
  2. Конкуренция
  3. СВОЙ САЙТ. Как заработать на своем сайте?
  4. Новые каналы сбыта туристского продукта.
  5. Описание HTML
  6. Как лучше всего продавать через Интернет?
  7. УЧИЛИСЬ МЫ В СИБИРИ, НАД ТОМЬЮ, НАД РЕКОЙ...
  8. КАК МОЛОДЫ МЫ БЫЛИ, КАК ИСКРЕННЕ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ЛЮБИЛИ...
  9. Эпилог (для наивных студентов)
  10. Математика, естествознание и логика (0:0 От Марк[с]а)
  11. Модель электронного государства
  12. Глава 2. Бренд
  13. Глава 3. Реализация бизнес-идей
  14. Глава 5. Инновации
  15. МАССОВЫЙ ЗАКАЗ!
  16. ОСОЗНАЙТЕ РОЛЬ ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ В БИЗНЕС-УРАВНЕНИИ
  17. ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ЗАПАСОВ
  18. БЫТЬ ПРЯМЫМ