ДВЕНАДЦАТЬ ПРАВИЛ Д.КАРНЕГИ, СОБЛЮДЕНИЕ КОТОРЫХ ПОЗВОЛЯЕТ СКЛОНЯТЬ ЛЮДЕЙ К ВАШЕЙ ТОЧКЕ ЗРЕНИЯ

Проявляйте уважение к мнению вашего собеседника. Никогда не говорите собеседнику, что он не прав.

Если вы неправы, признайте это быстро и решительно.

С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона.

Заставьте собеседника сразу же произнести "да".

Пусть большую часть времени говорит ваш собеседник.

Пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему.

Искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника.

Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.

Взывайте к более благородным мотивам.

Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффективно.

1 2. Бросайте вызов, задевайте за живое, не оскорбляя собеседника.