<<
>>

ПРИНЦИПЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ

Консультант или агентство, предоставляющее услуги в сфере связей с общественностью, должны придерживаться честного и откровенного подхода

в отношениях со своими клиентами или работодателями.

Они не могут одновременно представлять интересы конфликтующих или конкурирующих сторон без их на то согласия.В случае необходимости консультант или агентство по связям с общественностью предоставляют сведения о своих клиентах, от имени которых они осуществляют связи с общественностью. В то же время в профессиональном плане они обязаны соблюдать полную конфиденциальность, строго придерживаться принципа секретности информации, полученной от настоящих, бывших или потенциальных клиентов или работодателей.

Консультант или агентство по связям с общественностью обязаны открыто заявить о своих обстоятельствах в случае, если их личные интересы или обязательства могут вступить в противоречие с интересами их клиента. Они не должны ориентировать своего клиента на деловые связи с фирмами или организациями, в которых они сами имеют финансовые, коммерческие или любые иные интересы, без предварительного объявления о таковых. Недопустимо получение материального вознаграждения в любой форме от третьей стороны за услуги, выполняемые по заказу клиента или работодателя, без согласия на то последнего.

<< | >>
Источник: Татаринова Г.Н.. Введение в специальность «Связи с общественностью». Учебно- методическое пособие . Омск: Издательство ОмГТУ, 2000 45 стр.. 2000

Еще по теме ПРИНЦИПЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ:

  1. 1. Взаимоотношения банка с клиентами
  2. 3. Взаимоотношения с клиентами
  3. б) Взаимоотношения НПФ с клиентами
  4. 12 принципов в отношениях с клиентом
  5. принципы взаимоотношений между обществом и атомизированным индивидом
  6. 503. С какого момента клиент считается знающим о закрытии ему банковского счета при расторжении одноименного договора по его (клиента) инициативе?
  7. 442. Известны ли какие-либо ограничения принципа свободы выбора клиентом банка для открытия счета и расчетного обслуживания?
  8. 14. Личность клиента. Клиенты бывают:
  9. 468. Вправе ли банк прекращать свои обязательства по зачислению поступающих на счет клиента денежных сумм зачетом своих встречных денежных требований к клиенту?
  10. 504. Подлежат ли исполнению банком распоряжения по счету клиента, полученные им после поступления заявления от клиента о расторжении договора банковского счета, но до фактического закрытия этого счета?
  11. 505. Заявление клиента о расторжении договора банковского счета означает возникновение обязанности банка перечислить или выдать остаток средств по счету. Существует ли обратная зависимость: означает ли требование клиента о перечислении (выдаче) суммы остатка по счету расторжение договора банковского счета?
  12. Типы межвидовых взаимоотношений
  13. Взаимоотношения
  14. Один из ведущих ленинских методологических принципов идеологической работы — принцип реалистичности. Как следовать этому принципу в идеологической борьбе?
  15. Клиент психолога-консультанта.
  16. Клиент и вы
  17. §12. Клиенты
  18. Взаимоотношения с военными