Гнев и раздражительность
Гнев и раздражительность потихоньку формируют негативный имидж. Гнев и раздражение создают барьеры в общении. Гнев лишает человека внутреннего покоя, притупляет восприятие. Раздражение снижает способность человека давать адекватную оценку тому или иному событию или человеку, приводит к ошибочным действиям и становится причиной новых неприятностей. Гнев может порождать агрессивность. В раздраженном состоянии человек склонен наносить удары и раны окружающим. Синдром раздражения:
поджатые губы;
опущенные уголки губ;
побледневшее лицо;
затрудненное дыхание;
сведенный болью желудок;
горький вкус во рту;
окаменевшее выражение лица;
мрачные мысли.
Когда в коллективе начинает сердиться один из сотрудников, через непродолжительное время и другие сотрудники начинают сердиться и нервничать. Создается впечатление, что все учреждение страдает чесоткой. Отмечается феномен "передачи вируса испорченного настроения". Особенно
подвержены негативным эмоциям квалифицированные работники. Они острее воспринимают разницу между тем, что должно быть, и тем, что есть. Менее подвержены гневу и раздражению ленивые и самодовольные люди, не обремененные значительными профессиональными знаниями. Чаще всего именно они становятся не жертвой, а причиной неприятных ситуаций, которые влекут за собой досаду и гнев.
Гнев предпочитает благовоспитанных и культурных людей. Поэтому именно такие люди нуждаются в системе борьбы с раздражением. Невоспитанным людям такая система не нужна. Они обладают врожденным защитным механизмом. Анализируйте причины раздражения:Что вас практически ежедневно сердит?
Что вам мешает, что раздражает, портит настроение?
Что сковывает ваши действия и угнетает вас?
Что мешает вам быстрее продвигаться вперед?
Барьер отвращения, брезгливости возникает в результате нарушений кем-либо элементарных этических норм или вследствие "гигиенического неприятия" другого человека. Возникновение этого барьера могут спровоцировать:
излишне небрежная жестикуляция партнеров;
его гигиенически неприятные действия (почесывания, сморкание и т.д);
мокрые, потные ладони рук;
грязные ногти;
отталкивающие манеры;
нарушение психологической дистанции общения;
запах изо рта;
мятая грязная одежда;
гнилые передние зубы;
рубцы от ожогов на лице и прочее.
Если на физические дефекты окружающие быстро перестают обращать внимания, то гигиенические отклонения они не приемлют всегда.