<<
>>

Активное или рефлексивное слушание

основано на принятии человеком ответственности за то, что он слышит, путем подтверждения, уточнения, проверки значения и цели получаемого от другого сообщения (Рудестам, 1990). В литературе, посвященной развитию навыков рефлексивного слушания (Gordon, 1977; Гиппенрейтер, 1977) подчеркивается, что это тип слушания основан на рефлексивной способности человека отражать чувства, переживания говорящего, интерпретировать в своей речи внут-

ренний смысл реплик собеседника. «Рефлексивно слушать ребенка - значит «возвращать» ему в беседе то, что он вам поведал, при этом обозначив его чувство» (Гиппенрейтер, 1997, с.63).

Профессиональная необходимость для учителей (и родителей) овладеть таким способом слушания объясняется его высоким потенциалом установления взаимопонимания, сокращения дистанции в общении и порождения чувства доверия.

Недаром психологи называют такое слушание «помогающим слушанием». Пример из книги психолога Т.Гордона ( цит. по Гиппенрейтер, 1997, с.70):

Отец пятнадцатилетней девочки, вернувшись с родительских курсов, где он познакомился с методом рефлексивного слушания, нашел свою дочь в кухне, обсуждающей со одноклассником свою школу в нелестных тонах. «Я сел на стул, - рассказывал потом отец, - и решил их послушать, как меня учили - рефлексивно, чего бы мне это не стоило. В результате, ребята проговорили, не закрывая рта два с половиной часа, и за это время я узнал о жизни своей дочери больше, чем за несколько предыдущих лет!».

Как уже упоминалось, овладение навыками рефлексивного слушания возможно путем специальной тренировки и рефлексивного самоконтроля. Механическое следование схеме этапов рефлексивного слушания (выяснение, перефразирование, отражение чувств, резюмирование), без внутреннего, искреннего принятия собеседника и эмпатийной настройки на него, превращает разговор по душам в сплошную «технику», проходящую в искусственной, натянутой обстановке. О том, как научиться реф-лексивному (активному) слушанию и когда уместно им пользоваться, вы можете узнать из книг И.Атватера «Я вас слушаю» (1988) и Ю.Б.Гиппенретер «Общаться с ребенком. Как?» (1997).

<< | >>
Источник: Бизяева А. А.. ПСИХОЛОГИЯ ДУМАЮЩЕГО УЧИТЕЛЯ: ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ РЕФЛЕКСИЯ - Псков: ПГПИ им.С. М.Кирова,2004. - 216 стр.. 2004

Еще по теме Активное или рефлексивное слушание:

  1. виды слушания
  2. Контролъно - оценочный компонент модели
  3. Рефлексивное (или активное) слушание
  4. 2.3. Психотехника слушания
  5. Рефлексивное управление
  6. Активное или рефлексивное слушание
  7. Выдержки из научных дневников (1965—1983)
  8.   Роль слушающего
  9. 0.2. Мышление и наблюдение. Лекция первая
  10. 1. ПСИХОЛОГИЯ ВООБРАЖЕНИЯ
  11. Эффективность речевой коммуникации
  12. Условия успешного общения
- Акмеология - Введение в профессию - Возрастная психология - Гендерная психология - Девиантное поведение - Дифференциальная психология - История психологии - Клиническая психология - Конфликтология - Математические методы в психологии - Методы психологического исследования - Нейропсихология - Основы психологии - Педагогическая психология - Политическая психология - Практическая психология - Психогенетика - Психодиагностика - Психокоррекция - Психологическая помощь - Психологические тесты - Психологический портрет - Психологическое исследование личности - Психологическое консультирование - Психология девиантного поведения - Психология и педагогика - Психология общения - Психология рекламы - Психология труда - Психология управления - Психосоматика - Психотерапия - Психофизиология - Реабилитационная психология - Сексология - Семейная психология - Словари психологических терминов - Социальная психология - Специальная психология - Сравнительная психология, зоопсихология - Экономическая психология - Экспериментальная психология - Экстремальная психология - Этническая психология - Юридическая психология -