1. Условие коммуникативно-профессиональной задачи

Предметная область: на рисунке изображены собеседники, подающие определенные знаки несловесной связи.

Рис.6 Примеры знаков невербальной коммуникации.

Требование:

проанализировать реакцию собеседников;

дать трактовку невербальным знакам связи.

Оператор:

изучение невербальных знаков коммуникации;

умение отбирать необходимые факты;

умение трактовать знаки невербальной коммуникации.

Пример решения данной коммуникативно-профессиональной

задачи.

Жест поддерживания головы рукой свидетельствует об отсутствии интереса у собеседника к обсуждаемой проблеме.

Взгляд поверх очков выдает критическое отношение к происходящему, заставляет другого собеседника защищаться и оправдываться.

Когда указательный палец показывает вертикально вверх по щеке, а большой палец поддерживает подбородок, это говорит о том, что слушатель негативно или критически оценивает говорящего или ситуацию в целом.

Если правая рука сжата в кулак и поднята как для удара, это говорит об авторитарности и агрессивности собеседника, его стремлении командовать и навязывать свои правила поведения. Такой жест часто сопровождается угрозами и повышенным тоном голоса.

Собеседник выпускает дым вверх, следовательно, он испытывает положительные чувства: уверенность в себе, превосходство над кем-либо, положительная оценка ситуации.

Решение данной задачи актуализирует следующие знания и умения:

знание значения невербальных знаков связи;

умение отбирать и систематизировать необходимые факты;

умение трактовать невербальные знаки связи.

В целях формирования ориентировочных и организационно- прогностических умений предлагается следующая коммуникативно- профессиональная задача.