<<
>>

Формирование новой концепции развития туризма

Происходящие перемены в общественной жизни и психологии людей изменяют стереотипы поведения потребителей. К концу 90-х гг. прошлого столетия сформировался новый тип массового потребителя, отличающийся психологическими особенностями, связанными с усилением в общественном сознании системного подхода к восприятию проблем ми-рового сообщества и воспринимающего отдых как возможность для само-реализации личности, а не только как средство для восстановления сил для дальнейшего труда.

К наиболее характерным особенностям, обусловленным сменой потребительских предпочтений за последние десятилетия, можно отнести следующие изменения спроса на туристские услуги:

усиление влияния активных форм отдыха в мотивации туристских поездок;

смещение предпочтений от массового пляжного туризма в сторону индивидуального, познавательного, а также семейного туризма активных форм;

углубление сегментации потребителей по видам предпочитаемого отдыха;

экспансия выездного туризма и сокращение спроса на туры внутри страны;

увеличение доли высокодоходных туристов с дефицитом свободного времени;

расширение географии деловых поездок, экзотических и экстремальных туров;

тенденция к использованию основного отпуска «по частям» с одновременной интенсификацией отдыха;

увеличение общего количества и частотности (количество поездок за определенный период времени в расчете на одного жителя или туриста) туристских поездок, связанное как с «расщеплением отпуска», так и с потребностью расширения социальных контактов;

¦¦¦ гедонистическая направленность путешествий; ¦¦¦ экологизация потребления туристских услуг; ¦¦¦ специализация и индивидуализация спроса; ¦¦¦ усиление комбинированного характера туризма (сочетание в одной поездке различных целей путешествия).

Изменение образа жизни людей, обусловленное влиянием научно- технического прогресса и интеграционными процессами мирового сообщества, равноправие полов, подверженность влиянию моды дали туризму новые группы потребителей, ориентированные на получение разнообразных впечатлений, стремящихся к приключениям, познанию неизведанного и духовному совершенствованию, отличающихся индивидуализмом и спонтанностью принимаемых решений. Новый тип потребителя с высо-ким уровнем информированности, независимый, избалованный сущест-вующим изобилием продуктов, начинает критически относиться к выбору предлагаемых товаров и услуг и предъявлять более высокие требования к их качеству.

Все более актуальным становится внедрение в практику маркетинга индивидуального подхода к удовлетворению запросов конкретного потребителя.

Конечно, это очень сложная, трудоемкая и финансово затратная задача.
Реализация такого подхода на массовом рынке принципиально невозможна. Поэтому сугубо индивидуальный подход в настоящее время реализуется в сфере предоставления элитных услуг, например, при разработке и реализации эксклюзивных туров и обслуживанию VIP-персон.

Параллельно с возникновением новых факторов общественной жизни, либо с изменением интенсивности и направления влияния уже существующих, меняются концепции развития туризма. На смену концепции «жесткого туризма», которая игнорировала возможность негативного воздействия туризма на природу и общество, в 1990-е гг. приходит концепция «мягкого туризма», ориентированная не только на экологическое равновесие и бережное отношение к природе, но и на предупреждение разрушающего воздействия на культурную среду общества, прежде всего, на традиционный уклад жизни местного населения и его менталитет.

Современный этап характеризуется формированием новой концепции развития туризма на основе системного подхода. Системный подход, сочетая в себе экономические, экологические и социально-культурные аспекты развития территории, позволяет обеспечить максимальное сочетание и сбалансированность интересов туристов, как потребителей туристских продуктов, и местного населения принимающей стороны.

Формирование новой современной концепции на основе системного подхода, обусловленное изменениями в общественном сознании, вызывает необходимость учета социально-психологических аспектов при планировании развития и формировании стратегии туризма

<< | >>
Источник: Г.А. Карпова, Л.В. Хорева. Экономика и управление туристской деятельностью : учебное пособие в 2-х частях. Ч. 1. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ,2011. - 268 с.. 2011

Еще по теме Формирование новой концепции развития туризма:

  1. РОЛЬ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ
  2. Современный этап развития транспорта и туризма.
  3. Новые концепции туристского маркетинга.
  4. § 10.3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ И КОНКУРЕНТНЫХ СИЛ В ОТРАСЛИ ТУРИЗМА
  5. Принципы и модели управления туризмом
  6. Региональная политика в сфере туризма, цели и задачи.
  7. Формирование новой концепции развития туризма
  8. Классификация инноваций в туризме
  9. виды инноваций в туризме.
  10.   §3. АТЭС в 1999-2001 годах: поиск новой экономической парадигмыи политизация форума.  
  11. РАЗВИТИЕ УЧЕНИЯ О ХУДОЖЕСТВЕННОЙ РЕЧИ В СОВЕТСКУЮ ЭПОХУ
  12. § 6. Становление и перспективы развития законодательства об охране культурного наследия
  13. § 2. Общие принципы подхода к языку в метапоэтических текстах футуризма.
  14. Интеграционный подход к формированию бренда высшего учебного заведения
  15. § 4. Специфика правил юридической техники при формировании структуры кодифицированных актов
  16. 1-й ЭТАП - ФОРМИРОВАНИЕ СПИСКА ЭКОНОМИСТОВ, НА ТРУДЫ КОТОРЫХ ОПИРАЮТСЯ СОИСКАТЕЛИ кандидатских и докторских диссертаций