Деловое общение в условиях конкуренции.

Понятие

конкуренции

это жесткое, конфликтное соперничество юридических и физических лиц в экономических и других сферах;

общества с одной стороны это обязательный атрибут рыночных отношений, основа непрерывного общества, условие, противодействующее застою в экономике;

с другой - это конфликтность, нестабильность, банкротство фирм, массовые увольнения работников;

- конкуренция многолика:

по результативности - эффективная и неэффективная;

по соблюдению норм - добросовестная и недобросовестная;

с точки зрения права - официальная и темная;

с точки зрения пространства: - внутриотраслевая, межотраслевая;

- национальная ,

международная ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх

2.4.9.

познал правила бизнеса, умело использует элементы хитрости и игры и не имеет дело с воровством;

Побеждает

в - овладел арсеналом изощренных приемов и

конкуренции психотехник в работе с персоналом и конкурентами;

тот, кто

овладел искусством понимания людей и общения с ними в условиях многоликой конкуренции.

Ххххххххххххххххх

Как можно лучше познать склонности и интересы партнеров по общению, их личностные особенности, степень их соответствия той социальной роли, на которую они претендуют (Х.

Смотри Приложение № 1. 2

Полная осведомленность о партнере позволяет

безошибочно и довольно просто завоевать их доверие,

благосклонность;

Создавать условия, при которых покупатель сам себя убеждает сделать покупку. Убедительным аргументом в пользу покупки может являться тот факт, что и другие стремятся приобрести ту же вещь;

Делать все возможное для того, чтобы знать, что хочет клиент. Это "возможное" включает в себя:

восприятие его как личности, а не как человека;