Виды делового общения

деловые беседы, умело давать устные распоряжения;

— читать, в том числе владеть техникой скорочтения;

— писать, в том числе и письма, приносящие «чудодейственные результаты»;

— слушать, владеть искусством эффективного слушания;

— вести переговоры, в том числе «переговоры без поражений»;

— знать приемы психотехника в работе с клиентами и конкурентами.