АНАЛИЗ СПРОСА И ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Анализ спроса предусматривает основные виды информации, необходимой для управления некоторыми наиболее важными аспектами в деятельности фирмы. Они включают:

1) прогнозирование объема продаж;

2) планирование производства;

3) анализ затрат и финансовое планирование;

4) ценообразование и манипулирование другими переменными опроса, такими, как реклама и продвижение товара на рынок;

5) управление ресурсами и запасами;

6) планирование прибыли.

С точки зрения управления главные цели анализа спроса - выявление и измерение переменных, оказывающих воздействие на реализацию продукции. Следовательно, для фирмы, ставящей цель получения прибылей, изучение спроса является важной частью планирования бизнеса. Более того, фирму не может удовлетворить чисто статическое исследование. Она должна понимать динамику сил, влияющих на спрос, и определять, можно ли, а если можно, то как, манипулировать этими силами с целью повышения прибыльности.

Поскольку анализ спроса является обязательной предпосылкой успешного ведения операций, настоящая и последующие три главы посвящены этому экономическому показателю.

План главы

Главная цель настоящей главы - заложить основы для анализа спроса на продукцию и услуги со стороны отдельных потребителей[35]. Мы начинаем с первичного определяющего фактора всего спроса - с потребителя, - потому что все функции спроса связаны с тем, как потребители готовы и способны действовать. Следовательно, необходимо понимать поведение потребителя с тем, чтобы уяснить, какие факторы определяют спрос на любой продукт. (Мы будем употреблять слово «продукт» для обозначения любого экономического товара или услуги.) Для того чтобы понимать поведение потребителя, мы должны построить модель потребительского равновесия.

В настоящую главу входят два параграфа и приложение.

1. Количественный подход к потребительскому равновесию. В этом параграфе описано построение модели потребительского равновесия с использованием количественного подхода, который требует количественного измерения полезности.

2. Порядковый подход к потребительскому равновесию. В этом параграфе показано, как та же самая модель потребительского равновесия может быть получена с использованием порядкового подхода, который требует, чтобы товары были упорядочены с точки зрения предпочтения.

3. Приложение 5А. Математическое выражение потребительского равновесия. В этом приложении представлен математический расчет уравнения потребительского равновесия с применением количественного подхода.