<<
>>

15.4 Стресс и показатели выполнения рабочих заданий

В зависимости от уровня и «знака» стресс оказывает как положительное, так и отрицательное влияние на показатели выполнения рабочих заданий. Отсутствие стрессов означает, что работникам ставятся весьма простые задачи, и в данном случае показатели их выполнения находятся, как правило, на низком уровне.
По мере увеличения уровня стресса возрастают и показатели производительности, так как стресс помогает человеку привлекать дополнительные ресурсы, необходимые для удовлетворения предъявляемых процессом труда требований. Конструктивный стресс — здоровый стимул, побуждающий работников реагировать на содержащийся в задаче вызов. В конце концов, стресс достигает уровня, который приблизительно соответствует потенциальной способности человека достигать максимальных показателей в повседневном процессе труда.

Если уровень стресса становится слишком высоким, он превращается в деструктивную силу. Показатели работы начинают снижаться после достижения некоторой точки, поскольку излишний стресс препятствует выполнению рабочих заданий. Работник утрачивает контроль над стрессом, теряет способность принимать решения, неадекватно ведет себя. Если стресс нарастает и достигает точки срыва, показатели работы стремятся к нулю, сотрудник чувствует себя слишком плохо, отказывается выходить на сопряженную со стрессом работу, увольняется.

Зависимость показателей работы от стресса можно сравнить со струной скрипки. Слишком слабое или слишком сильное ее натяжение не позволяет музыканту получить нужного звучания. Более того, струны скрипки необходимо настраивать в соответствии с изменяющимися условиями, например повышенной влажностью воздуха. Точно так же и менеджер должен отслеживать уровень напряжения работников и «подстраивать» его к оптимальному уровню.

<< | >>
Источник: Дорофеев В. Д., Шмелева А. Н., Частухина Ю.Ю.. Организационное поведение: Учеб. пособие. - Пенза: Изд-во ун-та,2004. - 142 с.. 2004

Еще по теме 15.4 Стресс и показатели выполнения рабочих заданий:

  1. Рабочий инструктаж по поводу выполнения рабочих заданий.
  2. § 4. Изобретение, полезная модель и промышленный образец, созданные в связи с выполнением служебного задания или при выполнении работ по договору
  3. § 4. Селекционное достижение, созданное, выведенное или выявленное в порядке выполнения служебного задания или при выполнении работ по договору
  4. Психология травматического стресса. Методологические различия при определении стресса и травматического стресса
  5. 17.6. Определение показателей использования рабочего времени
  6. 18. Баланс трудовых ресурсов. Абсолютные показатели движения рабочей силы
  7. Показатель общего оборота рабочей силы
  8. 19. Относительные показатели движения рабочей силы
  9. Методические указания к выполнению контрольных заданий.
  10. Критерии проверки и оценки выполнения заданий с развернутым ответом
  11. К выполнению заданий по лексикологии, фразеологии, лексикографии
  12. К выполнению заданий по фонетике, орфоэпии, фонологии, графике, орфографии
  13. 3.3.2 Характеристика изменений спектральных показателей вариабельности ритма сердца во время выполнения активной ортостатической пробы в группе больных с различными клинико-волновыми синдромами
  14. § 1. Основные требования к выполнению задания части С Единого государственного экзамена по русскому языку
  15. Раздел III. Стресс и болезни стресса.
  16. 3.3.1 Характеристика изменений спектральных показателей вариабельности ритма сердца во время выполнения активной ортостатической пробы в группе больных с нейрогенными обмороками и исходно нормальным спектральным профилем
  17. Стресс и болезни стресса.
  18. Клиническая характеристика и особенности изменений спектральных показателей вариабельности ритма сердца во время выполнения активной ортостатической пробы у больных с нейрогенными обмороками в межприступном периоде
  19. Учебные пособия, методические рекомендации и указания, программы, сборники заданий, рабочие тетради, тренинги.
  20. 1.Постановка проблемы и ее решение: сокращение необходимого рабочего времени в результате понижения стоимости рабочей силы