4.1.Методы управления

Методы управления—этоспособыосуществленияуправляюще- говоздействия иреал изациицелейуп равления.

Похарактерудействияразличаютэкономические,организационно- административныеисоциально-психологическиеметодыуправления.

Экономические методыуправленияоснованынадействииэко- номическихзаконовивоздействуютнаимущественныеинтересыфирм иперсонала.Книмотносятсясистеманалогов,банковскиекредиты (дляфирм);внутрифирменныйрасчет,применениетрансфертныхцен (дляподразделений);заработнаяплата,премии,вознаграждениезаин- новации(дляперсонала).

Организационно-административные методы управленияба- зируютсянаобъективныхзаконахорганизациисовместнойдеятельно- стилюдейиуправленияею,наестественнойпотребностилюдейвзаи- модействоватьвопределенномпорядке.

Такиеметодыуправленияделятсянатригруппы:

а) организационно-стабилизирующие—устанавливаютдолговре- менныесвязивсистемахуправлениямеждулюдьми(концепции управленияфирмррганизационнаяструктура,штаты,инструктиро- вание,норм и рован ие,регламентирован ие,контрол ьинадзор);

б) распорядительные—обеспечиваютоперативноеуправлениесо- вместнойдеятельностьюлюдейиподразделений;реализуются в формецоговоров,приказов,распоряжений,указаний,резолюций, постановлений;

в) дисциплинарные —предназначеньдляподдержаниястабильно- стиорганизационныхсвязейиотношений,атакжеответственно- стиперсоналазавыполнениеобязанностей;книмотносятсяус- тановлениеправилинормповеденияработниковисистемыкон- тролязаихвыполнением;разработкаиприменениепоощритель- ных мер (завыполнение работниками установленных правил)

и мернаказания (заневыполнениеработникамиустановленных правил).

В основе социально-психологических методов управления

лежатобъективныезаконысоциальногоразвитияизаконыпсихологии.

Такиеметодыуп равлен ияделятсянадвегруп пы: а) социаёь#ые,ккоторымотносятсясоциальноенормирование(пра- вилавнутреннегораспорядка,внутрифирменногоэтикетаит.д.); социальноестимулированиеколлективовиотдельныхработников; социальноерегулирование(договоры,взаимныеобязательства, системьотбора,удовлетворениесоциальныхпотребностей)идр.;

б) психологические—используются вцеляхгармонизацииотно- шениймеждуработникамифирмыиустановлениянаиболеебла- гоприятногопсихологическогоклимата;книмотносятся методы ком плектован иямал ыхгрупп,гуманизаци итруда,п рофессиональ- ногоотбораиобученияработниковидр.