<<
>>

Излишне дружелюбный клиент, типа «свой парень».

Он чересчур добросердечный, относится к менеджеру запанибрата, с ним легко разговаривать, но вот заставить его купить не так- то просто. У него как бы врождённое сопротивление к покупкам, недоверие к продавцам, он старается сменить тему разговора, сбить вас с толку, чтобы уберечь себя от необходимости что-то купить. Не допускайте , чтобы такой «свой парень» подкупил вас своим обаянием. Если вы позволите ему повести дело так, как стремиться он, то вы не сможете удержать процесс торговли под своим контролем.

<< | >>
Источник: Коваленко А. В.. Психологические основы менеджмента. Учебное пособие Томск: Изд. ТПУ. 2000

Еще по теме Излишне дружелюбный клиент, типа «свой парень».:

  1. 472. Допускается ли безакцептное списание денежных сумм, излишне перечисленных на пенсионные счета физических лиц после смерти клиентов-владельцев пенсионных счетов?
  2. 503. С какого момента клиент считается знающим о закрытии ему банковского счета при расторжении одноименного договора по его (клиента) инициативе?
  3. 14. Личность клиента. Клиенты бывают:
  4. 468. Вправе ли банк прекращать свои обязательства по зачислению поступающих на счет клиента денежных сумм зачетом своих встречных денежных требований к клиенту?
  5. Насколько дружелюбны работники моей компании? Насколько дружелюбен мой босс? Насколько дружелюбен я сам?
  6. РАЗЛИЧИЯ В ПОВЕДЕНИИ ЛЮДЕЙ ТИПА А и В Характеристика личности типа А
  7. 504. Подлежат ли исполнению банком распоряжения по счету клиента, полученные им после поступления заявления от клиента о расторжении договора банковского счета, но до фактического закрытия этого счета?
  8. Глава 15 Проблема излишней криминализации[462]
  9. Методы выявления недостающего и излишнего интеллектуального капитала
  10. Излишний оборот рабочей силы
  11. Комментарии, как говорится, излишни.
  12. Всплывающие окна – излишняя нагрузка на посетителя
  13. Этап 5. Определение эффекта от осуществления разработанных мер, совершенствование процедуры увольнения, преодоление излишнего уровня текучести.
  14. Однако это не означает, что остальные 3 из 4 названных признаков юридического лица являются излишними.
  15. 424. Вправе ли банк самостоятельно (без распоряжения вкладчика) списывать из его вклада излишне зачисленные туда суммы?
  16. 15.4.2 Индивиды типа А и типа В