2.3 Подход, ориентированный на результаты

Доминирующей целью для многих является выполнение своей функции,

т.е.

Дадим определение роли ОП в достижении организационных результатов. Таблица 2.1 - Роль ОП в рабочих системах 1. Знания * умения = способности 2. Позиция * ситуация = мотивация 3. Способности * мотивация = потенциальные результаты человека 4. Потенциальные результаты * = организационные результаты ресурсы * возможности Прежде всего, рассмотрим способности работника. Принято считать, что способности сотрудника есть произведение его знаний и умения использовать их в своей деятельности (уравнение 1). Способности персонала могут быть повышены в случае найма на работу перспективных работников (обладающих высоким потенциалом для обучения, опытом и амбициями) или посредством профессионального обучения сотрудников. Мотивация есть позиция человека, проявляющаяся в конкретной ситуации (уравнение 2).

Взаимодействие мотивации и способностей определяет потенциальные показатели человека в любом виде деятельности (уравнение 3). ОП играет определенную роль в мотивировании рабочих к совершенствованию своих способностей. Потенциал человеческих показателей должен быть объединен с ресурсами, и работнику необходимо предоставить возможность принять участие в достижении результатов организации (уравнение 4). Ресурсы организации (оборудование, энергия, сырье), прежде всего, связаны с экономическими, материальными и техническими факторами, а ОП играет ключевую роль в предоставлении сотрудникам возможности действовать.