Осмысление имеющихся данных

Исследование доступной информации показывает цифры и графики, уже имеющиеся в наличии, и те, которые можно построить, а также непосредственно получаемую дополнительную информацию, собрать которую еще предстоит.

В данном примере намерение выделить в отдельную категорию тех клиентов, которые ушли из компании и вернулись в течение трех месяцев, было отклонено из-за отсутствия данных: поскольку клиенты определялись по уникальному идентификационному номеру (присваиваемому в момент прихода в компанию), невозможно было идентифицировать вернувшихся клиентов.

В связи с тем, что клиенты приходят в компанию через независимых агентов по сбыту, социально-демографическая информация, кроме места жительства, пола, возраста и дохода, не предоставляется. Следовательно, предполагаемые факторы, такие как владение автомобилем, работа и наличие детей, отсутствуют. Эту информацию можно получить у клиентов, прилагая к их ежемесячным счетам специальную анкету, но такой способ сопряжен с большими финансовыми и временными затратами и, следовательно, не может быть приемлемым.