<<
>>

РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ВОЗМОЖНОГО РЕШЕНИЯ


Совершенно очевидно, что принцип моделирования применяется не только при проектировании. Однако чем радикальнее новшество, тем труднее понять, как оно должно выглядеть, действовать и использоваться.
По мере того как исследователи собирают полезную визуальную информацию, они могут стимулировать обмен ею, создавая формы физического представления новой концепции, касающейся конкретного продукта или услуги. Изготовление моделей — важнейший элемент эмпати- ческого проектирования как минимум по трем причинам:
Модель помогает всей команде яснее понять принцип действия нового продукта или услуги.
Она дает возможность знакомить с предлагаемым решением специалистов, которые официально не входят в состав команды.
¦ Благодаря наглядному воплощению новой идеи модель позволяет получить отклики потенциальных потребителей нового продукта и способствует диалогу с ними.
Иногда для работы используют сразу две модели, одна из которых демонстрирует действие продукта, но не его форму, а другая воплощает его идеальный облик, но не работает. Занимаясь разработкой уличного гриля, специалисты Thermos Lifestyle изготовили две модели, получившие названия Monitor и Merrimack (по именам двух кораблей времен Гражданской войны). Monitor был функционирующим образцом, но команда считала его некрасивым, a Merrimack выглядел стильно и элегантно, но был бездействующим объектом из пенопласта. Для того чтобы узнать мнение о будущем продукте потребителей и представителей роз-ничной торговли, разработчики показывали им обе модели.
Очень полезен и метод имитационного моделирования. При этом имитации вовсе не обязательно должны быть такими же сложными и высокотехнологичными, как установленная в Иллинойском университете система CAVE, способная воспроизводить трехмерную модель замкнутого пространства, где с помощью специальных программ можно задавать параметры самых разных типов помещения, например заводского цеха. В действительности, многие имитационные модели создаются без всякой помощи компьютера. Так, специалистам Chaparral Steel Company нужно было разработать защитные щитки, устанавливаемые вдоль транспортера, по которому раскаленные добела металлические заготовки подавались к прокатному стану. Чтобы опробовать различные варианты защиты, они на разной высоте и под разным углом разместили вдоль транспортера пропитанные водой куски фанеры. Из-за близости горячего металла фанера, конечно, была испорчена, однако экспериментаторы успели понять, какой из вариантов наиболее эффективен.
Еще одна форма имитационного моделирования — ролевые игры. Молодым сотрудникам Interval Research Corporation, расположенной в Пало-Альто, Калифорния, занимавшимся разработкой средств управления мультимедийными устройствами, предложили надеть перчатки, запотевшие очки и прикрепить к рукам и ногам утяжелители. Это было сделано для того, чтобы проектировщики смогли представить, каких усилий потребует от пожилых людей пользование опытными дистанционными пультами и управление телевизорами, видеомагнитофонами и прочими электронными устройствами нового поколения. Имитация помогла молодым ученым применить свои знания в области передачи информации для понимания факторов, действие которых они не могли испытать на собственном опыте (по крайней мере, в ближайшие годы).
<< | >>
Источник: Harvard Business Review. Креативное мышление в бизнесе. 2006

Еще по теме РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ВОЗМОЖНОГО РЕШЕНИЯ:

  1. 4. ПОНЯТИЕ СИТУАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ И ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В УГОЛОВНОМ СУДОПРОИЗВОДСТВЕ
  2. 6. ПРИМЕНЕНИЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ В КРИМИНАЛИСТИЧЕСКОЙ ТАКТИКЕ
  3. 7. МЕТОДИКА МОДЕЛИРОВАНИЯ В ПОЗНАНИИ КРИМИНАЛЬНОГО СОБЫТИЯ
  4. 6. Возможные пути решения текущих проблем
  5. 3.3. Концептуальные положения разработки модели инвестиционной деятельности естественной монополии
  6. Технология выработки и реализации управленческих решений.
  7. 10.4. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ИНВЕСТИЦИОННЫХ РЕШЕНИЙ
  8. 17.1. ВИДЫ И СПЕЦИФИКА ПРИМЕНЕНИЯ ЭКОНОМИКО- МАТЕМАТИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ
  9. 1.5 Математические модели динамики развития популяций микроорганизмов
  10. Этап развития команды как фактор успешного группового решения творческих задач.  
  11. Формула изобретения (полезной модели)
  12. О модели юриста и обучении в юридических вузах
  13. §1. Разработка теоретических основ и особенности развития правового регулирования общественных отношений в условиях НЭПа
  14. 7.2. Методы прогнозирования возможного банкротства [3, 19, 23]
  15. 1.6. Принципы интеллектуального моделирования компаний