§ 3. Органы местного самоуправления

В соответствии со ст. 165 ЖК РФ потребитель коммунальных услуг вправе обращаться в органы местного самоуправления, на которые возложена обязанность по проведению муниципального жилищного контроля, а также обязанность по предоставлению потребителю по его требованию следующей информации:

- о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг;

- о муниципальных программах в жилищной сфере и в сфере коммунальных услуг;

- о нормативных правовых актах органов местного самоуправления, регулирующих отношения в данных сферах;

- о состоянии расположенных на территориях муниципальных образований объектов коммунальной и инженерной инфраструктур и о лицах, осуществляющих эксплуатацию указанных объектов;

- о производственных и инвестиционных программах организаций, поставляющих ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, и о соблюдении такими организациями установленных параметров качества услуг;

- о состоянии расчетов потребителей с исполнителями коммунальных услуг;

- о состоянии расчетов организаций, осуществляющих предоставление коммунальных услуг, с организациями, осуществляющими их производство и реализацию.

В последнее время органы местного самоуправления, органы власти субъектов РФ начали активно создавать общественные советы по жилищно-коммунальному хозяйству. Как правило, в состав совета входят представители собственников жилья в многоквартирных домах, представители общественных объединений потребителей, органов государственной власти и местного самоуправления, управляющих организаций, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций. Основная цель этих советов, как правило, обобщение проблем жилищно-коммунального хозяйства, формирование предложения по решению этих проблем.