§ 3. Последствия несвоевременной оплаты

Согласно ч. 14 ст. 155 ЖК РФ потребители, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Банка России, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

Размер определенных законом или договором о предоставлении коммунальных услуг пеней за нарушение потребителем условий такого договора исполнитель должен указать в отдельном платежном документе и направить его потребителю.

При выставлении платежных документов позднее 1-го числа месяца (или иного срока, установленного договором), следующего за расчетным, должнику не могут быть начислены упомянутые пени. В этом случае потребитель вправе требовать переноса срока оплаты на более поздний срок.