Вопрос №4. Систематические ошибки (Bias) шкал субъективного самоотчета.
Краткий перечень возможных искажений:
- ошибка центрации (mid-point responding)
- ошибка сгущения (extreme responding, ER), т.е. ошибка крайних, экстремальных ответов
- склонность к согласию (acquiescence, AR)
- случайные ответы (random responding, pattern responding, RR)
- социальная желательность (social desirability, SD) [этот байес выражается в сознательном или неосознанном искажении ответов; за данным искажением стоит потребность быть хорошим или казаться более внушительным, чем ты есть, приписывать себе более значительные достижения].
Борьба с bias в опросниках (методиках самоотчета):
·Балансирование шкалы (прямые и развернутые наоборот пункты, обратные вопросы – борьба с склонностью к согласию)
·Оптимальный подбор числа категорий для ответа (снижение числа экстремальных ответов): т.е. оптимальный подбор количества возможных ответов на каждый пункт
·Пункты с очевидными ответами, напр. «Я умею читать» (выявление случайных ответов)
·Меры выявления, снижения и статистического контроля эффектов социальной желательности
Существует еще ЭФФЕКТ выборки: недостаточно репрезентативная выборка, не отражающая генеральную совокупность.
Далее по статье Paulhus, Vazire «Self-esteem method» 2007
Самоотчеты бывают прямыми и непрямыми (с вопросами «в лоб» и завуалированными, когда делается попытка скрыть от респондента, какой конструкт измеряется). Непрямые формы самоотчета позволяют справиться с обманом, а также с защитными механизмами (например, опросник, измеряющий нарциссизм: вряд ли человек напрямую признается в нарциссизме, но если он раз за разом будет приписывать себе нереальные, но красивые качества, одновременно принижая других, он действительно нарцисс).
Методу самоотчета свойственны некоторые из тех же артефактов, от которых страдают и другие методы измерения; но самоотчету свойственны и собственные уникальные искажения.
Главным вопросом, касающимся самоотчета, является вопрос о надежности этой методики, т.е. можно ли полностью доверять тем сведениям, которые человек сообщает о себе. С этой проблемой связаны все возможные байесы, возникающие в процессе самоотчета. Человек склонен говорить о себе неправду под влиянием стремления приукрасить себя, потребности в самопрезентации, а также consistency-seeking (стремление избежать противоречий? Стремление сохранить стабильность самовосприятия? Не могу перевести). Искажения могут возникать из-за забывчивости или ложных воспоминаний. Часто человек искренне старается быть честным, но поддается подсознательным импульсам.Специфические байесы возникают, если самоотчет происходит как личное интервью: возможны эффекты излишней рефлексии (сдерживания), желание соглашаться, перенос и моделирование. Отдельные байесы связаны с тестированием при помощи компьютера и интернета (однако автор статьи их не описывает, ограничиваясь традиционной формой бумажного теста).
Самые знаменитые и распространенные стили ответов, нарушающие валидность самоотчета, – склонность к согласию (всегда отвечать «да») и социальная желательность, а также выбор крайних ответов (очень да, очень нет).