Стимулы и санкции для клиентов.

В случаях, когда застрахованный не соблюдает правил и условий страхования или указаний своего лечащего врача и официального врача страхового фонда, фонд может за каждое нарушение назначить денежный штраф, размеры которого не должны превышать величины трехдневного заработка.

Для защиты прав клиентов при фонде создается отделение жалоб, в которое могут обращаться оштрафованные клиенты со своими разъяснениями. Кроме того, они могут разбирать свои претензии в суде.