<<
>>

7. РИСКИ И СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ ИМИ В СФЕРЕ ИТ-АУТСОРСИНГА

Аутсорсинг в области информационных технологий способен предо-ставлять улучшенное обслуживание, ускоренное принятие новых технологий и снижение текущих расходов. Но в результате аутсорсинга могут возникнуть и непредвиденные расходы.
Каждая инициатива аутсорсинга несёт в себе ряд рисков, которые должны быть определены, их серьезность и вероятность должны быть оценены, а контрмеры предприняты и их выполнение должно отслеживаться.
Многие организации впоследствии обнаруживают, что заключение соглашения об аутсорсинге занимает больше времени, чем ожидалось.
Риски, присущие аутсорсингу, могут быть разбиты на категории [2]:
Доконтрактные риски, возникающие при создании списка потенциальных поставщиков, оценке предложений, выборе предпочтительного поставщика, разработке контракта и в процессе обсуждения.
Пост-контрактные риски, которые возникают в течение срока действия контракта и связаны с управлением обслуживанием и средствами управления, отслеживанием производительности, изменениями контракта, соглашениями о прекращении действия контракта и тому подобным.
С целью получения примера мы рассмотрим ниже некоторые из ключевых проблем и вопросов, возникающих при реализации инициатив аутсорсинга, и рассмотрим шаги, которые необходимо предпринять, чтобы противостоять рискам, которые эти сложности вызывают.
<< | >>
Источник: Н.В. Молоткова, И.С. Сахаров. Качество услуг ИТ-аутсорсинга: организационно-технологические решения : учебное пособие Н.В. Молоткова, И.С. Сахаров . - Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,2008. - 92 с. - 100 экз.. 2008

Еще по теме 7. РИСКИ И СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ ИМИ В СФЕРЕ ИТ-АУТСОРСИНГА:

  1. Анализ бизнес-плана
  2. 7. РИСКИ И СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ ИМИ В СФЕРЕ ИТ-АУТСОРСИНГА
  3. 2.1 Организационное проектирование на основании использования типовых структурных схем
  4. Стратегия развития автомобильной промышленности КНР на основе расширения масштабов производства и внешнеэкономических связей