<<
>>

1.3. Модель обучения технике деловой беседы студентов экономических специальностей

Моделирование является одним из средств педагогических исследований. Моделирование не есть любое отображение объекта в модели. Моделируя реальный объект, мы конструируем другой - реальный или воображаемый - объект, изоморфный данному в каких то существенных признаках.
А то новое, что мы узнаем при этом о моделируемом объекте, - это такие его черты, которые ''автоматически'' переносятся в модель, когда мы сознательно обеспечиваем изоморф- ность этому объекту по заранее определенным параметрам.

Теоретическое обоснование модели обучения технике деловой беседы включает в себя выбор подхода к ее созданию, выявление закономерностей и на их основе определенных принципов, конкретизацию функций, для реализации которых проектируется модель.

Проектирование дидактической модели осуществляется на основе коммуникативного и контекстного подходов (А.А.Вербицкий, И.А.Зимняя, Е.И.Пассов и др.) Совокупность данных подходов позволяет не только формировать коммуникативные умения, но и обеспечить переход одного типа деятельности (познавательной) в другой (профессиональной) с соответствующей сменой потребностей и мотивов, целей, действий, средств, предметов и результатов.

Не отвергая значимость таких основополагающих, общепризнанных дидактических принципов, как сознательность, активность, наглядность, систематичность, последовательность, прочность, научность, доступность, связь теории с практикой, проектирование модели включает и некоторые частнометодические принципы.

Моделируемые ситуации процесса ведения деловой беседы должны отражать специфику профессиональной деятельности менеджера. Данная закономерность обусловила выбор принципа единства профессиональной деятельности и профессионального общения.

Успешность процесса ведения деловой беседы зависит от наличия у собеседников личностного знания об этом процессе. В личностном знании запечатлена не только познаваемая действительности, но и познающая личность, ее заинтересованное отношение к знанию, личный подход к его трактовке и использованию, собственное осмысление его в контексте сугубо индивидуальных ассоциаций.

Поэтому обучение технике деловой беседы строится с учетом индиви-

дуально-личностной заинтересованности и активности каждого. Данная закономерность определила выбор принципа опоры на личностное знание.

Современная лингвометодическая трактовка текста позволяет использовать текст в качестве эффективного методического средства для формирования представлений о языковой системе, для реализации внутрипредметных и межпредметных связей. Организация процесса обучения технике деловой беседы непременно предполагает использование текста, позволяющего сообщать дополнительную информацию, создавать учебно-речевые ситуации обсуждения и т.д. Данная закономерность предполагает выбор принципа изучения языка на текстовой основе.

Закономерность о том, что прирост знаний о процессе ведения деловой беседы и формирование соответствующих коммуникативно - речевых умений не есть накопительный процесс, и не коллекционирование наблюдений, а является процессом устранения ошибок, поиском оптимальных, а порой и нестандартных вариантов решения предложенной коммуникативно-профессиональной задачи диктует необходимость отбора принципа контекстно-ситуативного побуждения к эвристической деятельности.

Проектируемая дидактическая модель направлена на реализацию следующих функций: обучающая, информативная, ориентирующая, компенсаторная.

Обучающая функция направлена на достижение цели обучения - овладение техникой деловой беседы студентами экономических специальностей для эффективной реализации профессиональных функций.

Информативная функция дает возможность получить необходимую и достаточную информацию о процессе обучения технике деловой беседы.

Ориентирующая функция направлена на координацию действий при организации процесса обучения технике деловой беседы.

Компенсаторная функция позволяет компенсировать недостаток практики, приближая учебную деятельность к реальным ситуациям профессионального общения.

Автором данного исследования спроектирована модель обучения технике деловой беседы и представлена в виде рисунка 4.

Целеполагающий компонент

Цель: овладение техникой деловой беседы для эффективной реализации проф.

функций Задачи:

Образовательные - обучение приемам, способствующим достижению прагматического результата Развивающие - развитие познавательной и речемыслительной активности личности студента Воспитательные - воспитание профессионально-значимых качеств, культуры речевого поведения

Содержательный компонент

о СО

о еэ

тр

л т

ща

Спец ппрактикум ''Техника деловой беседы'' ая ая Содержание дис- на т ща циплин ляю (ГОС ВПО), реле ари авл вантных для обу- в н т с чения технике де- к о с ловой беседы Методическое сопровождение:

пакет текстов-образцов;

условия коммуникативно- профессиональных задач;

сценарии управленческих игр

й

Процессуальный компонент

Методика организации учебно-профессиональной деятельности студентов экономических специальностей Этапы обучения технике деловой беседы Информационный Операциональный Интегрирующий * 1 1 Практико-ориентированные технологии обучения технике деловой беседы Психолого-педагогические особенности процесса Контрольно - оценочный компонент

Уровни овладения техникой деловой беседы: Низкий Средний Высокий

Формы контроля:

Наблюдение

Контент-анализ

Анкетирование

Само оценка

Тестирование

Показатели овладения техникой деловой беседы: Мотивационный Когнитивный Деятельностный Рефлексивный

тг

Результативно-корректирующий компонент

Результат: специалист сферы управления, владеющий техникой деловой беседы

Коррекция процесса обучения технике деловой беседы

Рис.4 Модель обучения технике деловой беседы студентов экономических специальностей

Модель обучения технике деловой беседы содержит следующие компоненты: целеполагающий, содержательный, процессуальный, контрольно-оценочный и результативно-корректирующий.

В целеполагающем компоненте модели нашли отражение цель и задачи процесса обучения в вузе.

Общие требования общества к подготовке специалистов отражены в ''Государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования'', в модели профессиональной деятельности специалиста.[13]. Государственный образовательный стандарт, определяя требования к обязательному минимальному уровню подго-товленности лиц, успешно завершивших обучение по программе специальности 061100-''Менеджмент организации'' указывает, что ''специалист должен быть готов к кооперации с коллегами и работе в коллективе; уметь организовать работу исполнителей'' [13, с.55]. В разделе ''Требования к уровню подготовки выпускника по специальности ''Менеджмент организации'' указывается, что ''специалист должен владеть навыками профессиональной аргументации при разборе стандартных ситуаций в сфере предстоящей деятельности'' [13, с.60].

Эталоном подготовки выпускника в вузе, отвечающим требованиям социального заказа и научно-технического прогресса является модель специалиста. В работах Л.А.Емельяновой, С.С.Ильина, В.В.Чебышевой, В.М.Шепель рассматривающих профессиональные и личностные требования к специалистам сферы управления, подчеркивается, что необходимыми качествами менеджера должны быть толерантность, умение работать с людьми, ''диалогичность''.

Таким образом, требование общества к уровню сформированно- сти у специалистов профессионально- коммуникативных умений в диалогических видах коммуникации, и личностные потребности студентов в приобретении конкурентоспособных знаний и умений, определили социальный заказ высшей школе на специалиста сферы управления, обладающего профессионально-значимыми умениями в области диалогической коммуникации.

Поэтому цель процесса обучения в предложенной модели - овладение техникой деловой беседы студентами экономических специальностей для эффективной реализации профессиональных функций.

В связи с поставленной целью необходимо решение следующих задач.

Обучающие задачи заключаются в обучении студентов коммуникативным приемам, способствующим достижению прагматического результата в процессе ведения деловой беседы.

Развивающие задачи направлены на развитие познавательной и речемыслительной активности личности студентов.

Воспитательные задачи призваны сформировать культуру речевого поведения и профессионально-значимые качества личности специалиста, такие как толерантность, ''диалогичность''.

<< | >>
Источник: И.С.РАДЧЕНКО. ОБУЧЕНИЕ ТЕХНИКЕ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ СТУДЕНТОВ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ. Учебно-методическое пособие. 2005

Еще по теме 1.3. Модель обучения технике деловой беседы студентов экономических специальностей:

  1. ВВЕДЕНИЕ
  2. ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБУЧЕНИЯ ТЕХНИКЕ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ СТУДЕНТОВ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ
  3. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБУЧЕНИЯ ТЕХНИКЕ ДЕЛОВОЙ БЕСЕДЫ СТУДЕНТОВ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ
  4. 1.1. Деловая беседа - основная организационная форма управленческого общения
  5. Прагматическая характеристика деловой беседы
  6. 1.2. Содержание техники деловой беседы в профессиональной деятельности экономиста
  7. Приемы контроля и оценки результатов деловой беседы
  8. 1.3. Модель обучения технике деловой беседы студентов экономических специальностей
  9. Содержательный компонент модели
  10. Процессуальный компонент модели
  11. Контролъно - оценочный компонент модели
  12. Результативно-корректирующий компонент модели