Составляющие маркетинговой программы «4Р»
| Product | Place | Price | Promotion | |||
| ü Номенклатура продуктов (услуг) ü Качество ü Дизайн ü Характеристики ü Торговая марка (бренд) ü Упаковка ü Размеры ü Обслуживание ü Гарантии ü Возврат | ü Каналы распределения ü Географический охват рынков ü Товарный ассортимент ü Размещение производственных и сбытовых подразделений ü Управление запасами ü Транспорт | ü Прейскурант цен ü Система ценовых скидок ü Система ценовых надбавок ü Периодичность платежей ü Условия коммерческого кредита | ü Меры по стимулированию сбыта ü Реклама ü Служба сбыта ü Связи с общественностью ü Прямой маркетинг |
Рисунок 16
Источник: [7, с.20]
3) уточнение бюджета маркетинга (затраты, необходимые на осуществление плана маркетинга) для каждого этапа и сценария.
В «Плане маркетинга» излагаются действия и мероприятия, которые предприятие планирует осуществить при реализации своего товара на рынке.
В связи с этим в данном плане должны освещаться следующие вопросы:
· цели и стратегия маркетинга предприятия, т. е. какие товары, на какие рынки, в какие сроки планируется поставлять, каковы способы ведения конкурентной борьбы планируется использовать, какие новые товары или услуги разрабатываются к предложению покупателям, как учитываются их требования;
· ценообразования, включающие обоснование цены, разработку системы скидок, ценовой политики предприятия в конкурентной борьбе;
· распространения товаров, предполагающие составление схемы распространения товаров, анализ каналов сбыта, выявление оптимальных партий товаров по размеру, разработка положений при работе с посредниками и др.;
· методов стимулирования продаж, включающих разработку фирменного стиля, привлекательности торгового знака, этикеток; выбор случаев использования скидок и рассрочек, организации лотерей, конкурсов, выплат премий;
· организации послепродажного обслуживания, предусматривающей определенный набор услуг, возможностей ремонта и приобретения запасных частей;
· проведение рекламной кампании, при которой рассматриваются цели рекламы, использование средств массовой информации, величина денежных средств на рекламу;
· формирование общественного мнения.