ИНТЕРАКТИВНОСТЬ КАК ОДИН ИЗ ВИДОВ КОММУНИКАЦИИ

Любое действие человека осуществляется в условиях прямых или косвенных отношений с другими людьми и поэтому всегда является коммуникативным.

Г.М. Андреева выделяет три стороны общения: коммуникативную, интерактивную и перцептивную1. В данном случае наиболее интересна интерактивная сторона общения.

Интерактивная сторона общения представляет собой построение общей стратегии взаимодействия между общающимися индивидуумами, где можно выделить, прежде всего, кооперацию и конкуренцию. Участники общения стремятся к решению вопроса в едином ключе либо отстаивают свою точку зрения, претендуя на ее истинность. Подобное можно наблюдать в многих политических и общественно-политических программах, таких как «Зеркало» (РТР), «Частная жизнь» (РТР), «Детали» (СТС).

Отсюда следует, что коммуникация является составной частью общения, а понятие «интерактивность» можно считать одной из сторон коммуникативного процесса.

В исследовании вопроса об интерактивности как одного из видов коммуникации следует обратить внимание на то воздействие, которое осуществляется при трансляции интерактивной телепередачи.

Мы исходим из того, что интерактивность в журналистике предполагает аудиторию как сотворца журналистики, который выступает не объектом манипулирования и

дезинформации, а равноправным субъектом информационного взаимодействия — тогда сама журналистика обретает качественно новые черты и достигает высоких степеней развития.

Парадокс современной интерактивной журналистики заключается в том, что, с одной стороны, технологическое совершенство позволяет вести непосредственный, практически одномоментный диалог с аудиторией, но, с другой стороны, именно это порождает одностильность, однотонность, однообразие журналистики, которая, став монологической, из-за отсутствия действенного, плодотворного контакта теряет в качестве, в содержательности.

Интерактивное телевидение развивается. С каждым днем появляются все новые программы для дифференциации зрительской аудитории. Ведь общественное мнение играет немаловажную роль в телевизионном бизнесе: как в продаже рекламы, так и в телевизионном маркетинге в целом. Здесь важным показателем становится рейтинг. Это — школьный табель с отметками телестанции в целом, ее программной сетке и тем, кого видят зрители на экране. Эти оценки появляются в результате опроса аудитории, затем цифры подсчитывают, сводят в таблицы и передают станциям и рекламным агентствам.

На каждой телекомпании стараются определить такую необходимую вещь, как «мишень» или «целевую аудиторию». Она выявляется по нескольким параметрам — полу, возрасту, уровню благосостояния, уровню образования, а также проводят анализ ее образа жизни, распорядка дня, чем она интересуется, что смотрит и когда смотрит. Получить эти данные, не прибегая к серьезным исследованиям, невозможно. Когда определен стиль жизни «целевой аудитории», уже выбираются конкретные передачи, эфиры, число показов и т.д.

Таким образом, интерактивная связь помогает поддерживать стабильное финансовое положение телекомпании за счет распределения рекламы в наиболее популярных передачах. Очень важен интерес зрителя, ведь выбор телеканала остается за ним. Поэтому опытные журналисты знают, как удержать зрителя, как постоянно находить что-то интересное и вместе с тем новое и интригующее.

Поэтому можно говорить о том, что интерактивная журналистика развивается; формируются основные направления данной связи и общественное мнение играет не последнюю роль в составлении программы на телеканале. Естественно, что рейтинг

телекомпании будет расти, если «целевая аудитория» выявлена верно, и все параметры соблюдены.

Говорить о будущем интерактивной журналистики уже можно, ведь все ведущие телекомпании стараются найти свою нишу в телевизионном «море» и занять прочные позиции, залогом чему является постоянная зрительская аудитория, интересы которой учтены данной телекомпанией. Рейтинги относятся к косвенной интерактивности, но от этого их значимость не снижается.

Андреева Г.М. Социальная психология. — М., 1986. — С. 45.

Шестерина А.М. Основы творческой деятельности журналиста. Курс лекций. — Тамбов, 2002.