<<
>>

7. Принцип тотального управления качеством.

Данный принцип базируется на сформировавшейся к середине 80-х годов концепции TQM («Total Quality Management»). Концепция основана на следующих фундаментальных положениях [141];

ориентация всей деятельности фирмы на потребителей, от удовлетворения требований и ожиданий которых зависит успех фирмы в условиях рынка;

непрерывное совершенствование производства и деятельности в области качества;

комплексное и системное решение задач обеспечения качества на всех стадиях жизненного цикла продукта;

смещение главных усилий в сфере качества в сторону человеческих

I

ресурсов.

Эти принципы, сформированные первоначально для отраслей материального производства, оказываются вполне применимыми для образования.

Многие специалисты полагают, что для оценки и управления качеством образования вполне пригодны международные стандарты качества серии ИСО 9000 [64, 114, 130].

Проблема управления качеством образования в вузе будет подробно рассмотрена ниже; здесь же лишь отметим, что продуктовую политику вуза также следует ориентировать на мероприятия по обеспечению качества, включая:

подготовку и привлечение высококвалифицированных преподавательских кадров;

применение новейших методов и технологий обучения;

широкую информатизацию учебного процесса;

испол ьзованис современного учебно-лабораторного оборудования;

использование эффективных процедур тестирования и отбора потен- циальных студетов и слушателей из массы претендентов;

применение современных и надежных систем контроля и оценки качества знаний, полученных обучаемыми.

<< | >>
Источник: Романова Ирина Борисовна. Обеспечение конкурентосп особности высшего учебного заведения на региональном рынке образовательных услуг: теория и практика. 2006

Еще по теме 7. Принцип тотального управления качеством.:

  1. 1.1. Основные принципы вертикально-интгрированного управления отраслями в дореформенный период.
  2. 2. О ПРИНЦИПЕ «НЕ ЗАПРЕЩЕННОЕ ЗАКОНОМ ДОЗВОЛЕНО» (Н.И. Матузов)
  3. 1.1. Развитие теоретической базы концепции рабочих команд
  4. 4. ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ИМПЕРАТИВ В ОБЩЕЙ СТРУКТУРЕ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМ РАЗВИТИЕМ
  5. 7. Принцип тотального управления качеством.
  6. 8. Принципы формирования портфеля на основе стратегического анализа ОУ.
  7. Выводы по главе 4
  8. Стратегическая ориентация организации.
  9. Библиографический список.
  10. ФЕНОМЕН ВЛАСТИ: ПРИРОДА, ПРИНЦИПЫ, ТИПОЛОГИЯ. ПОЛИТИЧЕСКАЯ ВЛАСТЬ
  11. Принцип верховенства права и правовые стандарты осуществления правосудия: проблемы их реализации в России