Цели проекта
Цель проекта - желаемый результат деятельности, достигаемый в переделах установленного интервала времени.
[1]Четко определенная цель - это необходимое условие выполнения проекта. Цель проекта - это не только общая установка, это еще и характеристика достижения этой цели. То есть при целепологании нельзя ограничиться лишь отельными установками.
Чтобы быть значимыми, цели должны удовлетворять ряду характеристик [2]:
1 В данной работе термины используются в соответствии с рекомендациями PMI [23], если не указано иное.
Во-первых, цели должны быть конкретными и измеримыми. Лишь устанавливая измеримые цели можно отслеживать и оценивать их достижение. Во-вторых, цели должны быть ориентированы во времени, то есть, связаны с определенными горизонтами планирования. В-третьих, цель должна быть достижима.
Кроме того, цели должны поддерживать друг друга, то есть достижение одной цели не должно мешать достижению других.
Это означает, что цели проекта должны быть четко определены, иметь ясный смысл; результаты измеримы, а заданные ограничения и требования выполнимы.
Для случая с внедрением КИС выработка цели проекта представляет довольно сложную задачу. Поскольку выработка целей процесс творческий, здесь не существует определенных методов и стандартов. Но определенные закономерности присущи и этому процессу.
Прежде всего, заказчику проекта необходимо четко сформулировать свои желания по поводу проекта: для чего внедряется КИС. Кроме того, необходимо учесть пожелания коллектива предприятия. После того, как все пожелания были учтены, необходимо требования формализовать и привести к целям проекта. Далее необходимо выработать критерии достижения этих целей. Пример.
Первоначально цель проекта звучала как «Внедрение КИС».
Но, действуя в соответствии с этой целью, заказчик может получить вовсе не то, что он хотел. Поэтому цель необходимо формализовать, разбить на измеримые подцели. Так, например, цель для предприятия со сложной логистикой может звучать так: «снизить транзакционные издержки предприятия на 12 %». Оценить такую цель достаточно сложно, но если ее разбить на подцели «снижение складских запасов на 24% путем использования MRPII», «снижении расходов на персонал на 5% путем введения автоматической системы подсчета товара на складе», то оценить результат по целям будет гораздо проще.Поэтому определенные достижимые цели проекта должны быть четко сформулированы и описаны. Это по существу должно стать документированным соглашением сторон о целях и результатах проекта. Заказчику этот документ позволит понять, что он получит по окончанию работы, а исполнителю - что необходимо осуществить.
Цели проекта должны быть описаны в понятной и однозначной форме. Последовательность описания целей проекта может быть следующей [1]:
Результаты проекта
описание целей и результатов проекта
описание основных экономических показателей
Реализация проекта
Сроки проекта
Ресурсы проекта
Корректировка целей проекта
Описание альтернативных и дополнительных целей