Участие в проекте сторонней управляющей компании- консультанта. Взаимоотношение заказчика проекта с консультантом

Кроме управленческих функций, консультанту передается ряд иных функций.

Так для проектов внедрения КИС консультант часто выполняет следующие функции:

• Управленческий консалтинг - всестороннее обследование предприятия и выработка оптимальной модели управления

o всестороннее детальное предпроектное обследование предприятия o детальная проработка бизнес процессов предприятия с построением функциональной и информационной моделей до уровня функций и операций каждого должностного лица; o рекомендации по оптимизации или реинженирингу бизнес процессов с построением программы и плана перехода от текущего к целевому состоянию; o создание оптимизированной модели предприятия Заказчика; o на основе оптимизированной модели создаются модели оптимальных систем управления предприятием: автоматизации производства, автоматизации продаж, автоматизации маркетинга и сервисной поддержки, документооборота и учета кадров, автоматизации логистики и складского учета, управления взаимоотношениями с клиентами, бюджетирования и учета затрат, управления знаниями, поддержки принятия решений и т.д.; o определение, совместно с Заказчиком, стратегии развития и формирование требований к Информационной Системе предприятия;

o обучение персонала Заказчика.

• Технический консалтинг, касающийся внедрения КИС

o формализация и документирование требований Заказчика к

будущей информационной системе предприятия; o разработка системного проекта с построением дательных функциональных, информационных моделей и подготовкой пакета документации;

o анализ существующих систем автоматизации на основании требований Заказчика с целью выбора наиболее подходящей для данной компании системы; o анализ существующей информационной системы предприятия; o определение, совместно с заказчиком, стратегии развития информационной инфраструктуры предприятия, приоритетных направлений и оптимальных планов внедрения новых IT-систем; o предпроектная подготовка, выработка технических требований и подготовка технического задания к разработке Информационной Системы;

o техническое проектирование, предваряющее внедрение выбранной

системы или разработку новой; o оценка проекта на разных этапах его развития с оформлением

заключений по текущему состоянию. o внедрение информационной системы в практическую деятельность

предприятий; o обучение специалистов Заказчика

Очень часто при управленческом консультировании возникают проблемы отношений клиент-поставщик.