КОГДА СЛЕДУЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ.
Качественные методы предполагают сбор информации в свободной форме; они фокусируются не на статистических измерениях, а опираются на понимание, объяснение и интерпретацию эмпирических данных, являются источником формирования гипотез и продуктивных идей.
Задача методов качественных исследований – получить разведочные данные, а не количественное распределение. Полученные качественными методами данные отвечают не на вопрос «сколько», а на вопросы «что», «как» и «почему». качественные методы очень хорошо помогают в ситуации, когда необходимо получить информацию по плохо изученной проблеме, когда не совсем понятно, что именно нужно спрашивать у респондента. Качественные методики сбора информации помогают исследователю раскрыть мотивы, установки, отношения, предпочтения, ценности респондентов, способствуют преодолению трудностей коммуникации, а также позволяют выявить скрытые мотивы, неявные установки и пр.
Применение этих методов ограничено, поскольку сбор данных может осуществлять только квалифицированный специалист, который, к тому же, должен уметь «настроиться на волну» респондента, иначе не сможет его раскрыть.
Также качественные методы позволяют понять суть проблемы, сформулировать задачи и понятийный аппарат для последующего количественного исследования.
Что касается непосредственной практики, то качественные исследования могут работать следующим образом:
Например, в каком-нибудь исследовании уровня жизни можно посчитать, какую зарплату в среднем получают люди. Допустим, мы видим, что какой-то процент людей подолгу работает на позиции с невысокой зарплатой. Качественные методы в данном случае могут выяснить, например, что часть людей не перешла бы на более высокую зарплату, чтобы не потерять определенный стиль жизни, круг общения или интересное занятие, чтобы не брать на себя лишнюю ответственность и т.д. В образовательных исследованиях можно выяснить, почему у ряда людей низкие баллы (недовольны преподаванием, нуждаются в иной программе, не успевают, им мешают соученики, общая атмосфера в школе и т.д.).
Качественные методы используются в маркетинговых исследованиях – выяснить, существует ли ниша для нового продукта, на каких стереотипах людей имеет смысл строить новый брэнд, какова целевая аудитория продукта и т.п.Примеры исследовательских вопросов:
·Для интерпретативного феноменологического анализа
(примеры из реальных исследований) – какие духовные представления помогают пожилым людям примириться со смертью партнера? (Golsworthy and Coyle, 1999)
Как родители переживают редкое заболевание ребенка? (Smith et al., 2006)
·Для «укорененной теории» (grounded theory)
Например, в Британии, значительную часть населения которой в какой-то момент стали составлять китайцы, в 2004 г. было исследование: EXPLORING AND UNDERSTANDING THE VIEWS OF OLDER CHINESE PEOPLE ABOUT CANCER AND END-OF-LIFE CARE (PAYNE ET AL., 2004)
Задачей его было понять, почему пожилые китайцы часто лишены доступа/не пользуются услуга ми хосписов на терминальной стадии рака. Как вообще пожилые китайцы воспринимают старение и конец жизни и рак, и есть ли у них какие-либо предпочтения, пожелания по этому поводу. Поскольку сведений по этому вопросу практически не было, использовали метод обоснованной теории как позволяющий собрать первоначальные данные и уточнять исследовательские вопросы по мере сбора данных.
Исследование состояло из 2 стадий: фокус группа, а затем серия глубинных интервью.
Еще примеры:
• How does chronic illness impact on perceptions of the self? (Charmaz,
1990)
• How do women with advanced breast or ovarian cancer cope with palliative
chemotherapy? (Payne, 1992)
• How do families of deceased people decided whether to donate their loved
one's organs for transplantation? (Sque and Payne, 1996: see Report 2 in
Appendix 2 in this volume for more details)
• What expectations do patients and physiotherapists hold about the process
of rehabilitation following stroke? (Ashburn et al., 2004)
·Дискурс-анализ.
Он имеет дело именно с языком, с лингвистическим выражением каких-либо явлений, с конструированием понятий или раскодированием понятий, стереотипов и т.п.
Хорошим примером является целый ряд исследований, выявляющих, каким образом проявляются в языке (явно или скрыто) расизм, сексизм, гомофобия и другие подавляющие, агрессивные вещи. Например, Wetherell and Potter's (1992) – исследование проявления расизма в языке жителей Новой Зеландии и Forbat (2005) – исследование тем заботы и насилия в разговорах о неформальной (неофициальной, осуществляемой по доброй воле) заботе (examination of themes of care and abuse in talk about informal care relationships).
·Нарративный анализ.
Один из самых глубинных и личностных видов исследования. Изучает субъективное восприятие явления и то, как это восприятие развивается с течением времени.
Примеры исследований в данной области:
• Exploring fictional and autobiographical narratives of gay men's sexual practices
and their relationship to contemporary culture (Crossley, 2004).
• An autobiographical examination of one man's adaptation to living and
dying with oral cancer (Crossley, 2003 - see Report 4 in Appendix 2 in this
volume).
• A historical study of psychiatric patients' 'voices' and how they have changed
over time (Crossley and Crossley, 2001).
• An autobiographical study of illness (cancer) and the challenges involved in
adapting to a 'life of uncertainty' (Frank, 1995).
В фокусе интереса нарративного анализа – экзистенциальное значение того или иного события/явления для жизни человека.